1 00:00:02,000 --> 00:00:07,000 Téléchargé depuis YTS.MX 2 00:00:08,000 --> 00:00:13,000 Site officiel des films YIFY : YTS.MX 3 00:00:20,419 --> 00:00:23,156 (musique menaçante) 4 00:00:24,356 --> 00:00:26,059 - [Voix automatisée] Nous vivent actuellement 5 00:00:26,092 --> 00:00:28,061 un volume élevé de demandes de renseignements. 6 00:00:28,094 --> 00:00:29,395 S'il vous plaît, continuez à tenir. 7 00:00:29,428 --> 00:00:31,398 Votre appel est important pour nous. 8 00:00:32,431 --> 00:00:33,433 - Service client. 9 00:00:33,466 --> 00:00:34,334 Comment puis-je aider ? 10 00:00:34,367 --> 00:00:35,601 - Oui bien sûr, et voudriez-vous comme moi 11 00:00:35,634 --> 00:00:38,071 lire le solde du compte ? 12 00:00:38,104 --> 00:00:38,738 - Merci d'avoir attendu. 13 00:00:38,772 --> 00:00:40,240 Comment puis-je être utile ? 14 00:00:43,242 --> 00:00:46,646 D'accord monsieur, j'ai juste besoin de confirmer quelques choses pour la sécurité. 15 00:00:46,679 --> 00:00:49,248 - D'accord, je peux prendre le premier ligne de votre adresse s'il vous plaît ? 16 00:00:49,281 --> 00:00:51,418 - Je vais juste remettez-vous en attente. 17 00:00:52,418 --> 00:00:54,687 - Je suis désolé, pourriez-vous répétez-le encore s'il vous plaît ? 18 00:00:54,720 --> 00:00:55,688 - Vous avez atteint le client service. 19 00:00:55,721 --> 00:00:56,723 Comment puis-je aider ? 20 00:00:58,324 --> 00:01:01,160 Je m'excuse, laisse-moi vérifier cette transaction pour vous. 21 00:01:01,193 --> 00:01:03,196 - Tout ce que je peux t'aider avec aujourd'hui ? 22 00:01:05,431 --> 00:01:06,566 D'accord. 23 00:01:06,599 --> 00:01:08,167 Eh bien, merci d'avoir appelé 24 00:01:08,200 --> 00:01:10,303 Client de la Regal Union Bank service. 25 00:01:20,146 --> 00:01:21,314 - [Employé du service client] Et voilà, Mélissa. 26 00:01:21,347 --> 00:01:22,281 - Merci. 27 00:01:22,314 --> 00:01:24,717 (le téléphone sonne) 28 00:01:24,750 --> 00:01:26,719 - Je sais que c'est difficile, chérie, 29 00:01:26,752 --> 00:01:29,355 mais essaie de ne pas le prendre personnellement. 30 00:01:32,591 --> 00:01:34,193 - Ce qui s'est passé? 31 00:01:34,226 --> 00:01:36,162 - Un autre appelant abusif sur le téléphone. 32 00:01:36,195 --> 00:01:37,230 - C'est devenu vraiment méchant. 33 00:01:37,263 --> 00:01:39,766 Il a menacé de venir ici et l'agresser. 34 00:01:40,766 --> 00:01:41,768 - Quel connard. 35 00:01:43,502 --> 00:01:46,205 - Ces appels abusifs sont ça devient juste incontrôlable. 36 00:01:46,238 --> 00:01:47,273 - Je sais. 37 00:01:47,306 --> 00:01:49,742 La direction a vraiment besoin faire quelque chose à ce sujet. 38 00:01:49,775 --> 00:01:51,410 - Ça devient stupide. 39 00:01:51,443 --> 00:01:53,179 Presque quotidiennement maintenant. 40 00:01:53,846 --> 00:01:54,714 - Qu'est-ce qui fait penser aux gens que ils 41 00:01:54,747 --> 00:01:56,482 j'ai le droit de nous parler comme ça ? 42 00:01:56,515 --> 00:01:58,651 Nous sommes toujours des êtres humains, toi tu sais ? 43 00:02:01,320 --> 00:02:03,823 - Tu ne penses pas ça il viendrait ici, n'est-ce pas ? 44 00:02:03,856 --> 00:02:05,424 - Bien sûr que non. 45 00:02:05,457 --> 00:02:07,326 - Juste quelques conneries son poids autour. 46 00:02:07,359 --> 00:02:08,828 - Même s'ils essayaient, nous avons 47 00:02:08,861 --> 00:02:11,564 plusieurs bâtiments partout dans le monde pays. 48 00:02:11,597 --> 00:02:14,134 Et il ne passerait jamais la sécurité de toute façon. 49 00:02:15,534 --> 00:02:17,303 - Je dis qu'il vienne. 50 00:02:17,336 --> 00:02:18,504 - Quoi? 51 00:02:18,537 --> 00:02:20,373 - S'il se présente, je le ferai avec plaisir donne-lui ce que je pense. 52 00:02:20,406 --> 00:02:21,641 Mérite un avant-goût à lui médecine. 53 00:02:21,674 --> 00:02:22,675 - Karmen. 54 00:02:23,609 --> 00:02:24,443 - Quoi? 55 00:02:24,476 --> 00:02:25,711 Coup de pied rapide dans les balles. 56 00:02:25,744 --> 00:02:27,213 Cela lui donnera une leçon. 57 00:02:30,416 --> 00:02:32,251 - Cela n'aide pas. 58 00:02:32,284 --> 00:02:33,586 - Oh allez, la violence est la seul moyen 59 00:02:33,619 --> 00:02:36,522 ces idiots sont toujours je vais apprendre une leçon. 60 00:02:36,555 --> 00:02:38,324 - Pourquoi ne rentres-tu pas tôt à la maison. 61 00:02:38,357 --> 00:02:39,659 Nous couvrirons le reste de votre changement. 62 00:02:39,692 --> 00:02:41,861 - Je ne pense pas que je devrais. 63 00:02:41,894 --> 00:02:43,596 - C'est bon, tu ne peux pas rester après ça. 64 00:02:43,629 --> 00:02:45,631 - Et si je t'appelais un taxi ? 65 00:02:45,664 --> 00:02:47,700 - Seulement si ça ne pose aucun problème. 66 00:02:48,701 --> 00:02:51,337 - Je vais t'en choisir un maintenant. 67 00:02:51,370 --> 00:02:52,505 - Merci, les gars. 68 00:02:55,774 --> 00:02:56,642 - N'en parle pas. 69 00:02:56,675 --> 00:02:59,545 - Il faut s'occuper vous-même d'abord. 70 00:02:59,578 --> 00:03:01,181 Ne vous inquiétez pas pour cet endroit. 71 00:03:02,681 --> 00:03:03,950 - Je vais échanger mon visage. 72 00:03:07,253 --> 00:03:08,754 - Reste fort, mon pote. 73 00:03:08,787 --> 00:03:10,190 Ne les laissez pas vous atteindre. 74 00:03:10,990 --> 00:03:12,625 - Salut. 75 00:03:12,658 --> 00:03:13,927 Puis-je réserver un taxi s'il vous plaît ? 76 00:03:22,801 --> 00:03:23,937 - Désolé, mon amour. 77 00:04:03,909 --> 00:04:06,746 (le vide fonctionne) 78 00:04:11,750 --> 00:04:14,487 (musique menaçante) 79 00:04:34,940 --> 00:04:37,910 (l'aspirateur s'arrête) 80 00:04:46,085 --> 00:04:47,287 - Audrey ? 81 00:04:55,894 --> 00:04:58,898 (la musique s'intensifie) 82 00:05:02,701 --> 00:05:03,703 Bonjour ? 83 00:05:26,859 --> 00:05:27,860 Karmen ? 84 00:05:33,565 --> 00:05:34,734 Qu'est-ce que tu fais? 85 00:05:47,012 --> 00:05:49,749 (le cœur bat) 86 00:06:27,753 --> 00:06:30,523 (Karmen crie) 87 00:06:48,640 --> 00:06:50,009 ♪ Un deux trois quatre ♪ 88 00:06:50,042 --> 00:06:53,779 (musique de guitare acoustique) 89 00:06:53,812 --> 00:06:55,848 ♪ Puis-je t'aider, Jésus ♪ 90 00:06:55,881 --> 00:06:57,883 ♪ L'hiver arrive ♪ 91 00:06:57,916 --> 00:07:02,021 ♪ Je veux épouser Maggie, mais ils ont dit que c'était un péché ♪ 92 00:07:02,054 --> 00:07:04,690 (Izzy fredonne) 93 00:07:10,796 --> 00:07:11,798 - Waouh ! 94 00:07:28,247 --> 00:07:31,050 (solo d'harmonica) 95 00:07:35,721 --> 00:07:38,524 (les oiseaux gazouillent) 96 00:07:41,860 --> 00:07:43,896 ♪ Bonjour les armées de Satan ♪ 97 00:07:43,929 --> 00:07:45,931 ♪ As-tu déjà tenu ♪ 98 00:07:45,964 --> 00:07:47,900 ♪ Tu as dû voir des choses horribles des choses ♪ 99 00:07:47,933 --> 00:07:49,969 ♪ En piétinant le poteau ♪ 100 00:07:50,002 --> 00:07:52,204 ♪ Et il fait froid, oh froid ♪ 101 00:07:52,237 --> 00:07:53,973 ♪ Froid, oh froid ♪ 102 00:07:54,006 --> 00:07:58,210 ♪ Et je veux voir ta colère dans le feu ♪ 103 00:07:58,243 --> 00:08:00,846 ♪ Et il fait froid, oh froid ♪ 104 00:08:00,879 --> 00:08:02,681 ♪ Froid, oh froid ♪ 105 00:08:02,714 --> 00:08:05,017 ♪ Et je veux ♪ 106 00:09:34,106 --> 00:09:35,808 - Cela fera l'affaire. 107 00:09:35,841 --> 00:09:38,578 (le téléphone sonne) 108 00:09:42,114 --> 00:09:43,816 La dame de la maison parle. 109 00:09:43,849 --> 00:09:45,651 - Oh mon Dieu, c'est mon préféré nièce ! 110 00:09:45,684 --> 00:09:47,019 - Je suis ta seule nièce. 111 00:09:47,052 --> 00:09:49,589 - [Wes] Ne te focalise pas sur les détails techniques, Izzy. 112 00:09:51,089 --> 00:09:53,692 - Comment as-tu fait bouger un endroit comme ça ? 113 00:09:53,725 --> 00:09:54,893 - La crypto-monnaie, n'est-ce pas ? 114 00:09:54,926 --> 00:09:55,861 Je te l'ai dit. 115 00:09:55,894 --> 00:09:57,763 C'est là que se trouve tout l'argent ces jours-ci. 116 00:09:57,796 --> 00:09:59,832 Faire une tuerie absolue. 117 00:09:59,865 --> 00:10:00,766 - Quel chanceux êtes-vous. 118 00:10:03,001 --> 00:10:05,070 - [Wes] Eh bien, si tu j'ai toujours eu envie d'investir 119 00:10:05,103 --> 00:10:06,639 Je pourrais vous donner un cours intensif. 120 00:10:06,672 --> 00:10:09,342 - Ouais, je pense que j'en ai besoin de l'argent pour commencer, non ? 121 00:10:10,742 --> 00:10:12,811 - Je peux vous prêter l'argent de démarrage. 122 00:10:12,844 --> 00:10:14,747 Tout ce que vous avez à faire est de demander. 123 00:10:15,814 --> 00:10:16,649 - Je vais bien. 124 00:10:16,682 --> 00:10:17,983 Merci, oncle Wes. 125 00:10:18,016 --> 00:10:19,818 Le temps est magnifique là où tu l'es. 126 00:10:19,851 --> 00:10:21,353 - [Wes] Regarde cette plage. 127 00:10:21,386 --> 00:10:22,888 - Vis ta meilleure vie, hein ? 128 00:10:23,889 --> 00:10:25,391 - Ouais, tu le sais. 129 00:10:25,424 --> 00:10:27,092 Écouter. 130 00:10:27,125 --> 00:10:28,861 Désolé d'entendre parler de toi et Jacques. 131 00:10:30,228 --> 00:10:31,964 - Ce n'est pas une perte. 132 00:10:31,997 --> 00:10:33,065 - [Wes] Désolé. 133 00:10:33,098 --> 00:10:34,800 Comment va le travail ? 134 00:10:34,833 --> 00:10:35,868 - Incroyable. 135 00:10:35,901 --> 00:10:37,036 Tellement enrichissant. 136 00:10:38,237 --> 00:10:40,806 J'ai vraiment l'impression de faire une différence dans le monde. 137 00:10:40,839 --> 00:10:41,841 Tu sais? 138 00:10:42,775 --> 00:10:44,410 En fait, je laisse ma marque sur le planète. 139 00:10:44,443 --> 00:10:46,412 - [Wes] Tu as grandi pour devenir un 140 00:10:46,445 --> 00:10:48,013 la petite mademoiselle sarcastique ne l'a pas fait toi ? 141 00:10:48,046 --> 00:10:49,148 - Mmmhh. 142 00:10:49,181 --> 00:10:50,182 Le travail est un travail. 143 00:10:51,183 --> 00:10:52,251 Au moins dans l'état actuel 144 00:10:52,284 --> 00:10:54,720 du monde, je n'ai pas à le faire faire la navette. 145 00:10:54,753 --> 00:10:56,288 Je travaille juste à domicile, n'est-ce pas ? 146 00:10:56,321 --> 00:10:57,356 - Et voilà, Izzy. 147 00:10:57,389 --> 00:10:58,257 Des ondes positives. 148 00:10:58,290 --> 00:11:00,092 Des ondes positives. 149 00:11:00,125 --> 00:11:02,294 - C'est moi, toujours regarder du bon côté. 150 00:11:02,327 --> 00:11:03,762 - La connexion internet en place là 151 00:11:03,795 --> 00:11:05,431 c'est plutôt bien malgré étant dans les bâtons, 152 00:11:05,464 --> 00:11:07,366 donc ça devrait aller pour toi travail. 153 00:11:07,399 --> 00:11:09,868 - [Izzy] Eh bien, c'est un soulagement. 154 00:11:09,901 --> 00:11:11,003 - Tellement sarcastique. 155 00:11:11,036 --> 00:11:12,771 (Izzy rit) 156 00:11:12,804 --> 00:11:14,340 - Qu'est-ce que c'est que ça ? 157 00:11:15,273 --> 00:11:16,275 - Quoi? 158 00:11:17,209 --> 00:11:18,210 Qu'est ce que c'est? 159 00:11:19,411 --> 00:11:20,245 Oh ouais. 160 00:11:20,279 --> 00:11:22,414 Je l'ai ramassé quand j'étais randonnée. 161 00:11:22,447 --> 00:11:23,415 Plutôt cool, hein ? 162 00:11:23,448 --> 00:11:25,050 - Non. 163 00:11:25,083 --> 00:11:29,355 Pourquoi voudrais-tu quelque chose comme ça chez toi ? 164 00:11:30,322 --> 00:11:31,323 - Oh, bénis. 165 00:11:32,223 --> 00:11:35,761 Izzy-wizzy a peur de l'effrayant petit masque ? 166 00:11:37,496 --> 00:11:38,831 - Très mature. 167 00:11:39,965 --> 00:11:42,935 - Tout ira bien là-bas tout seul ? 168 00:11:42,968 --> 00:11:45,137 Aucun voisin à des kilomètres. 169 00:11:45,170 --> 00:11:47,106 Personne là-bas ne t'entendra crier. 170 00:11:49,341 --> 00:11:50,710 - Je suis sûr que je vais survivre. 171 00:11:51,943 --> 00:11:53,345 - N'es-tu pas courageux. 172 00:11:53,378 --> 00:11:55,214 Les vagues appellent mon nom, alors bravo. 173 00:11:55,247 --> 00:11:57,816 Écoute, merci encore pour la maison assis. 174 00:11:57,849 --> 00:11:58,851 - Bienvenue. 175 00:12:01,453 --> 00:12:02,921 - [Wes] Amusez-vous bien, d'accord ? 176 00:12:02,954 --> 00:12:03,622 - Mmmhh. 177 00:12:03,655 --> 00:12:04,656 - [Wes] Et ne travaille pas trop dur. 178 00:12:04,689 --> 00:12:07,826 N'oubliez pas, aidez-vous à tout ce que vous voulez. 179 00:12:07,859 --> 00:12:09,962 Ce qui est à moi est à toi. 180 00:12:09,995 --> 00:12:11,764 - Merci, mon oncle préféré. 181 00:12:11,797 --> 00:12:12,965 - [Wes] Ha ha, ouais. 182 00:12:12,998 --> 00:12:14,833 Rendez-vous mardi prochain. 183 00:12:14,866 --> 00:12:15,501 - Grossier. 184 00:12:15,534 --> 00:12:16,935 (Wes rit) 185 00:12:16,968 --> 00:12:18,370 - Ouais, d'accord. 186 00:12:18,403 --> 00:12:19,238 Ouais, prends soin de toi. 187 00:12:19,271 --> 00:12:20,272 Merci encore, ouais ? 188 00:12:21,807 --> 00:12:22,441 Ouais, adorable. 189 00:12:22,474 --> 00:12:23,476 J'aimerais que tu sois ici. 190 00:12:24,810 --> 00:12:25,811 À plus tard. 191 00:12:26,478 --> 00:12:28,347 (rires) Ouais, d'accord, au revoir ! 192 00:12:28,380 --> 00:12:29,214 À bientôt ! 193 00:12:29,247 --> 00:12:30,949 Ouais ouais, au revoir ! 194 00:12:30,982 --> 00:12:31,984 - Idiot. 195 00:12:38,290 --> 00:12:40,292 (soupir) 196 00:12:44,830 --> 00:12:47,433 (musique éthérée) 197 00:13:17,529 --> 00:13:19,999 (fort bang) 198 00:13:22,300 --> 00:13:23,435 - Bon sang. 199 00:13:46,091 --> 00:13:47,159 Je. 200 00:13:47,192 --> 00:13:48,193 La haine. 201 00:13:48,226 --> 00:13:49,294 Mon. 202 00:13:49,327 --> 00:13:51,029 Emploi. 203 00:13:51,062 --> 00:13:52,364 Point d'exclamation. 204 00:14:01,072 --> 00:14:04,276 (coups d'ordinateur) 205 00:14:04,309 --> 00:14:05,611 (musique dramatique pour piano) 206 00:14:05,644 --> 00:14:08,380 (le téléphone sonne) 207 00:14:11,616 --> 00:14:14,019 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 208 00:14:14,052 --> 00:14:15,454 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 209 00:14:15,487 --> 00:14:16,388 - [Cliente] Ouais, salut. 210 00:14:16,422 --> 00:14:18,323 J'ai été exclu de mon banque en ligne 211 00:14:18,356 --> 00:14:21,493 et le mot de passe oublié le lien ne fonctionne pas. 212 00:14:21,526 --> 00:14:25,197 - [Client masculin] C'était pour 1 527 livres. 213 00:14:25,230 --> 00:14:28,367 - Et quand doit être effectué le paiement avez-vous traversé, monsieur ? 214 00:14:28,400 --> 00:14:29,535 - [Client masculin] Hier. 215 00:14:31,102 --> 00:14:33,505 - Vérifions ça pour vous. 216 00:14:34,506 --> 00:14:37,243 (eau bouillante) 217 00:14:41,546 --> 00:14:44,917 - [Client masculin] J'ai déposé le chèque cet après midi. 218 00:14:44,950 --> 00:14:46,184 L'argent est-il sur le compte ? 219 00:14:46,217 --> 00:14:49,354 - Oui, cela s'affichera votre solde immédiatement. 220 00:14:49,387 --> 00:14:51,123 Mais cela peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables 221 00:14:51,156 --> 00:14:53,125 à effacer sur votre compte. 222 00:14:53,158 --> 00:14:55,895 (le téléphone sonne) 223 00:15:00,498 --> 00:15:02,534 Désolé, la connexion est très faible. 224 00:15:04,035 --> 00:15:06,038 Ouais, peux-tu répéter ça s'il vous plaît, madame ? 225 00:15:08,039 --> 00:15:09,474 - [Cliente féminine] A acheter avec ma carte de débit 226 00:15:09,507 --> 00:15:13,112 continue d'être bloqué même même si je ne suis pas à découvert. 227 00:15:14,245 --> 00:15:15,414 - D'accord, j'ai juste besoin de demander 228 00:15:15,447 --> 00:15:17,549 quelques questions pour la sécurité raisons. 229 00:15:17,582 --> 00:15:19,017 - [Client masculin] J'ai perdu mon carte bancaire. 230 00:15:19,050 --> 00:15:20,419 Puis-je obtenir un remplacement s'il vous plaît ? 231 00:15:20,452 --> 00:15:22,354 - D'accord, puis-je avoir ton plein nom 232 00:15:22,387 --> 00:15:25,157 et la première ligne ton adresse s'il te plaît ? 233 00:15:46,011 --> 00:15:48,180 - [Client masculin] 43 Duke Road. 234 00:15:48,213 --> 00:15:50,482 - Et votre numéro de compte et Code SOL ? 235 00:15:51,483 --> 00:15:53,218 - [Client masculin] Le Le code SOL est 67-12-85. 236 00:15:55,320 --> 00:15:58,057 (le téléphone sonne) 237 00:16:18,076 --> 00:16:19,044 Vous avez fini de- 238 00:16:19,077 --> 00:16:20,278 - [Cliente] Enfin ! 239 00:16:20,311 --> 00:16:23,315 J'ai entendu ça accordez-vous pendant 45 minutes ! 240 00:16:23,348 --> 00:16:24,716 - Mes excuses pour l'attente. 241 00:16:24,749 --> 00:16:27,486 Nous recevons un high demande d'appels ce soir. 242 00:16:27,519 --> 00:16:28,620 Comment puis-je aider ? 243 00:16:28,653 --> 00:16:30,756 - [Zadinski] C'est Mme A. Zadinski. 244 00:16:30,789 --> 00:16:35,995 - Pouvez-vous m'expliquer cela s'il te plaît ? 245 00:16:38,263 --> 00:16:41,000 (le téléphone sonne) 246 00:16:43,635 --> 00:16:45,637 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 247 00:16:45,670 --> 00:16:47,439 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 248 00:16:47,472 --> 00:16:51,209 - [Client masculin] Comment faire J'augmente mon découvert ? 249 00:16:51,242 --> 00:16:52,511 - [Client masculin] J'aimerais mise à niveau 250 00:16:52,544 --> 00:16:54,579 au compte d'épargne en or. 251 00:16:54,612 --> 00:16:58,116 - Voudrais-tu que je lise connaître les termes et conditions? 252 00:16:58,149 --> 00:16:59,584 J'ai juste besoin de passer par quelques 253 00:16:59,617 --> 00:17:03,588 questions de sécurité à vérifier votre compte. 254 00:17:03,621 --> 00:17:06,625 Quel était le nom de ton premier animal de compagnie ? 255 00:17:15,166 --> 00:17:17,703 (le téléphone sonne) 256 00:17:29,481 --> 00:17:31,784 - [Cliente] Salut, oui. 257 00:17:33,852 --> 00:17:36,588 Comment puis-je arrêter un ordre permanent ? 258 00:17:39,324 --> 00:17:41,526 - Je suis désolé, peux-tu répéter ça ? 259 00:17:41,559 --> 00:17:43,161 - [Client masculin] Changement d'un taux fixe 260 00:17:43,194 --> 00:17:47,766 à un taux variable dans la limite délai convenu de 36 mois. 261 00:17:47,799 --> 00:17:50,702 Le remboursement supplémentaire opportunité de vacances 262 00:17:50,735 --> 00:17:53,672 n'a été introduit qu'en raison de pandémie, 263 00:17:53,705 --> 00:17:56,308 donc ce n'est pas mentionné sur le contractuel 264 00:17:56,341 --> 00:17:59,411 les documents que nous avons signés avant le événement. 265 00:17:59,444 --> 00:18:02,581 Nous ne pouvons donc pas avoir annulé le accord. 266 00:18:02,614 --> 00:18:07,186 Pourquoi avons-nous été accusés à un taux d'intérêt variable ? 267 00:18:08,219 --> 00:18:09,654 Bonjour? 268 00:18:09,687 --> 00:18:10,756 Bonjour, mademoiselle ? 269 00:18:12,824 --> 00:18:13,992 - Désolé, qu'est-ce que c'était ? 270 00:18:14,025 --> 00:18:16,128 - [Client masculin] Notre prêt les remboursements ont soudainement changé 271 00:18:16,161 --> 00:18:19,297 du taux fixe à un taux d'intérêt variable. 272 00:18:19,330 --> 00:18:22,734 Il faut que le taux remonte à 1,8% comme initialement 273 00:18:22,767 --> 00:18:24,870 déclaré lorsque nous avons retiré le prêt. 274 00:18:24,903 --> 00:18:26,471 Il a été modifié en... 275 00:18:26,504 --> 00:18:28,340 (mouture machine à café) 276 00:18:28,373 --> 00:18:30,575 - Je peux obtenir une nouvelle carte je vous l'ai envoyé demain. 277 00:18:30,608 --> 00:18:31,810 Est-ce que ça va ? 278 00:18:31,843 --> 00:18:34,212 - [Cliente] Ouais, merci beaucoup. 279 00:18:34,245 --> 00:18:35,347 - Pas de problème. 280 00:18:35,380 --> 00:18:36,748 Autre chose, je peux t'aider avec ? 281 00:18:36,781 --> 00:18:38,750 - [Cliente] Non, c'est ça je pense. 282 00:18:38,783 --> 00:18:39,618 - D'accord. 283 00:18:39,651 --> 00:18:40,685 Merci de votre appel. 284 00:18:40,718 --> 00:18:42,454 Passe une bonne soirée. 285 00:18:44,389 --> 00:18:47,126 (le téléphone sonne) 286 00:18:49,260 --> 00:18:51,196 Je n'arrive pas à te trouver sur le système. 287 00:18:51,229 --> 00:18:54,232 Pourriez-vous simplement confirmer encore ton code postal s'il te plaît ? 288 00:18:54,265 --> 00:18:59,138 - [Client masculin] S-W-1-9-7-M-Q. 289 00:19:00,905 --> 00:19:02,707 - C'était N pour novembre ? 290 00:19:02,740 --> 00:19:05,777 - [Client masculin] Non, M pour mère. 291 00:19:05,810 --> 00:19:07,412 Q est pour le concombre. 292 00:19:16,487 --> 00:19:19,291 - Okay, j'ai trouvé ton compte maintenant. 293 00:19:26,931 --> 00:19:29,401 Okay, tout est réglé pour toi. 294 00:19:29,434 --> 00:19:31,269 Autre chose, je peux t'aider avec ? 295 00:19:31,302 --> 00:19:33,805 (le téléphone se déconnecte) 296 00:19:33,838 --> 00:19:35,674 - Visiblement pas alors. 297 00:19:36,841 --> 00:19:39,578 (le téléphone sonne) 298 00:19:42,313 --> 00:19:44,616 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 299 00:19:44,649 --> 00:19:45,784 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 300 00:19:45,817 --> 00:19:48,187 - [Caleb] Pourquoi m'as-tu coupé éteint ? 301 00:19:48,987 --> 00:19:49,655 - Excusez-moi? 302 00:19:49,688 --> 00:19:52,290 - [Caleb] Je viens d'être coupé. 303 00:19:52,323 --> 00:19:53,491 - Je m'excuse, monsieur. 304 00:19:53,524 --> 00:19:56,361 Nous faisons l'expérience technique des difficultés de temps en temps. 305 00:19:56,394 --> 00:19:58,296 - [Caleb] Eh bien, ce n'est pas bon assez. 306 00:19:58,329 --> 00:19:59,698 Vous êtes censé fournir 307 00:19:59,731 --> 00:20:02,300 un niveau de service professionnel. 308 00:20:02,333 --> 00:20:04,203 - Je ne peux que m'excuser, monsieur. 309 00:20:05,436 --> 00:20:06,938 Comment puis-je aider ? 310 00:20:06,971 --> 00:20:09,741 - [Caleb] Je l'ai déjà été à travers ça avec le dernier gars. 311 00:20:10,742 --> 00:20:13,378 - J'ai bien peur de ne pas l'avoir accès à cette conversation. 312 00:20:13,411 --> 00:20:14,212 - [Caleb] Alors je vais devoir 313 00:20:14,245 --> 00:20:15,847 passer par tout ça encore ? 314 00:20:15,880 --> 00:20:17,849 Jésus-Christ. 315 00:20:17,882 --> 00:20:19,284 Je n'ai vraiment pas le temps pour ceci. 316 00:20:19,317 --> 00:20:21,653 - Eh bien, vous pouvez demander un appel retour. 317 00:20:21,686 --> 00:20:24,823 - [Caleb] Pathétique, ça c'est une vraie blague ! 318 00:20:25,690 --> 00:20:26,524 - Je suis désolé- 319 00:20:26,558 --> 00:20:28,360 - [Caleb] Continuons alors. 320 00:20:29,694 --> 00:20:30,829 - D'accord. 321 00:20:30,862 --> 00:20:32,597 Puis-je avoir votre nom complet 322 00:20:32,630 --> 00:20:34,332 et la première ligne de votre adresse ? 323 00:20:34,365 --> 00:20:35,033 - [Caleb] Ça ne revient pas 324 00:20:35,066 --> 00:20:36,969 sur votre système automatiquement ? 325 00:20:37,902 --> 00:20:39,804 - J'en ai besoin pour confirmer sécurité. 326 00:20:39,837 --> 00:20:41,406 - [Caleb] Très bien. 327 00:20:41,439 --> 00:20:43,008 Caleb Baxter. 328 00:20:43,041 --> 00:20:45,310 23, croissant du Manoir. 329 00:20:49,781 --> 00:20:50,749 - Merci, Caleb. 330 00:20:50,782 --> 00:20:53,885 Et votre numéro de compte s'il vous plaît, M. Baxter ? 331 00:20:53,918 --> 00:20:55,787 - [Caleb] 012-155-69. 332 00:20:57,755 --> 00:20:58,823 - Et enfin votre code SOL. 333 00:20:58,856 --> 00:20:59,858 - [Caleb] 131-366. 334 00:21:03,661 --> 00:21:04,696 - C'est super. 335 00:21:04,729 --> 00:21:05,697 Merci, monsieur. 336 00:21:05,730 --> 00:21:07,933 Cela prendra juste un moment pour apparaître sur mon écran. 337 00:21:11,369 --> 00:21:13,038 D'accord M. Baxter, comment puis-je vous aider ? 338 00:21:13,071 --> 00:21:16,441 - [Caleb] Trois mois il y a j'ai annulé un bail de voiture 339 00:21:16,474 --> 00:21:18,576 car le véhicule a été impliqué dans un accident 340 00:21:18,609 --> 00:21:21,479 et l'assurance serait ne couvre pas la réparation. 341 00:21:21,512 --> 00:21:22,713 - D'accord. 342 00:21:22,747 --> 00:21:24,482 - [Caleb] Je n'ai pas pu pour vérifier mes relevés bancaires 343 00:21:24,515 --> 00:21:28,053 parce que mon Internet a j'étais en panne, donc je n'étais pas au courant 344 00:21:28,086 --> 00:21:30,322 ils prenaient toujours le paiements. 345 00:21:30,355 --> 00:21:32,891 Maintenant mon loyer a rebondi parce que les paiements de la voiture 346 00:21:32,924 --> 00:21:35,927 Je pensais que c'était annulé mettre mon solde à découvert. 347 00:21:35,960 --> 00:21:37,028 - Je vois. 348 00:21:37,061 --> 00:21:39,497 - [Caleb] Et pour couronner le tout c'est parti maintenant, tu m'as facturé 349 00:21:39,530 --> 00:21:41,666 une pénalité pour aller à découvert également. 350 00:21:41,699 --> 00:21:43,668 - C'est une condition à le compte, j'en ai peur. 351 00:21:43,701 --> 00:21:44,769 - [Caleb] Mais tu ne devrais pas 352 00:21:44,802 --> 00:21:47,672 dis-moi d'abord avant de charger moi ? 353 00:21:47,705 --> 00:21:49,641 - Une lettre aurait été envoyé à votre adresse. 354 00:21:49,674 --> 00:21:51,676 - [Caleb] Eh bien, je n'ai pas compris un ! 355 00:21:51,709 --> 00:21:54,813 - Laissez-moi vérifier le système pour regarde si on t'en a posté un. 356 00:21:54,846 --> 00:21:57,082 - [Caleb] Je m'en fiche du lettre. 357 00:21:57,115 --> 00:22:00,752 Je veux récupérer mon argent la société de location de voitures. 358 00:22:00,785 --> 00:22:01,820 - Les avez-vous contactés ? 359 00:22:01,853 --> 00:22:03,521 - [Caleb] Bien sûr que oui ! 360 00:22:03,554 --> 00:22:06,558 J'ai essayé et je continue tourner en rond. 361 00:22:06,591 --> 00:22:08,393 - [Caleb] Donc les paiements au constructeur automobile, 362 00:22:08,426 --> 00:22:10,562 étaient-ils en ordre permanent ou prélèvement automatique ? 363 00:22:10,595 --> 00:22:12,397 - [Caleb] Prélèvement automatique. 364 00:22:12,430 --> 00:22:15,600 - Laisse-moi passer vos transactions récentes. 365 00:22:18,569 --> 00:22:21,106 Et cela a été annulé il y a trois mois, n'est-ce pas ? 366 00:22:21,139 --> 00:22:23,575 - [Caleb] Je viens de te le dire ! 367 00:22:23,608 --> 00:22:25,744 - Inutile de crier, monsieur. 368 00:22:32,116 --> 00:22:33,918 J'ai peur de ne rien voir indications 369 00:22:33,951 --> 00:22:36,588 du prélèvement automatique étant annulé sur votre compte histoire. 370 00:22:36,621 --> 00:22:38,823 - [Caleb] Eh bien, je l'ai certainement fait ça. 371 00:22:38,856 --> 00:22:41,860 Je me souviens spécifiquement annuler la chose stupide. 372 00:22:41,893 --> 00:22:43,595 - Je peux voir votre haut débit contrat 373 00:22:43,628 --> 00:22:44,863 s'est terminée à cette époque. 374 00:22:44,896 --> 00:22:47,065 - [Caleb] Non, ce n'était pas le cas ! 375 00:22:47,098 --> 00:22:48,466 - Tu es sûr de ne pas t'être arrêté 376 00:22:48,499 --> 00:22:50,435 le mauvais abonnement par erreur ? 377 00:22:50,468 --> 00:22:51,770 - [Caleb] Oui, j'en suis sûr ! 378 00:22:53,037 --> 00:22:55,073 - Eh bien, parfois les gens il suffit d'appuyer sur les mauvaises touches- 379 00:22:55,106 --> 00:22:58,743 - [Caleb] Ne te fous pas prends-moi avec condescendance ! 380 00:22:58,776 --> 00:23:02,747 - M. Baxter, s'il vous plaît, surveillez votre langue. 381 00:23:02,780 --> 00:23:04,816 La Regal Union Bank ne tolérer 382 00:23:04,849 --> 00:23:07,152 tout comportement abusif envers leur personnel. 383 00:23:13,791 --> 00:23:15,026 Vous êtes toujours là ? 384 00:23:15,059 --> 00:23:16,561 - [Caleb] Oui, je suis là. 385 00:23:16,594 --> 00:23:17,562 Où serais-je autrement ? 386 00:23:17,595 --> 00:23:19,798 Je ne peux rien faire jusqu'à ce que vous résolvez cela. 387 00:23:22,800 --> 00:23:24,502 - Eh bien, je peux m'arrêter plus loin paiements 388 00:23:24,535 --> 00:23:26,738 à la société de location de voitures, mais pour être remboursé 389 00:23:26,771 --> 00:23:27,706 il faudrait leur parler. 390 00:23:27,739 --> 00:23:29,974 - [Caleb] Non non non, je l'ai déjà essayé ça. 391 00:23:30,007 --> 00:23:32,511 Pourquoi ne peux-tu pas me rembourser maintenant ? 392 00:23:34,545 --> 00:23:36,915 - Sauf s'il y avait un implication de fraude ? 393 00:23:36,948 --> 00:23:39,184 - [Caleb] D'accord, fais ça alors. 394 00:23:39,217 --> 00:23:41,486 - Vous devrez soumettre un demande. 395 00:23:41,519 --> 00:23:43,655 Et compte tenu de ce que tu m'as dit, cependant, 396 00:23:43,688 --> 00:23:46,057 Je dirais que ce n'est peut-être pas le cas réussi. 397 00:23:46,090 --> 00:23:47,426 - [Caleb] Fais-le quand même. 398 00:23:48,159 --> 00:23:49,194 - D'accord, monsieur. 399 00:23:49,227 --> 00:23:52,163 Nous pouvons donc faire une demande au service des fraudes 400 00:23:52,196 --> 00:23:54,866 et ils commenceront un enquête pour vous. 401 00:23:54,899 --> 00:23:56,801 - [Caleb] Combien de temps ça va prendre? 402 00:23:56,834 --> 00:23:59,003 - Le processus peut prendre jusqu'à six semaines. 403 00:23:59,036 --> 00:24:00,205 - [Caleb] Six semaines ? 404 00:24:01,572 --> 00:24:02,340 - Oui. 405 00:24:02,373 --> 00:24:04,175 - [Caleb] Ce n'est pas bon assez. 406 00:24:04,208 --> 00:24:07,545 - C'est le financement nécessaire procédure, j'en ai peur. 407 00:24:07,578 --> 00:24:08,947 Nous n’avons aucun contrôle là-dessus. 408 00:24:08,980 --> 00:24:12,517 - [Caleb] J'ai besoin de cet argent maintenant. 409 00:24:12,550 --> 00:24:14,953 - Vous pourriez être éligible pour un prêt à court terme. 410 00:24:14,986 --> 00:24:17,489 - [Caleb] Je veux juste mon argent de retour ! 411 00:24:17,522 --> 00:24:19,057 Mon argent ! 412 00:24:20,091 --> 00:24:23,628 - M. Baxter, s'il vous plaît, baissez votre voix. 413 00:24:23,661 --> 00:24:25,797 - [Caleb] Arrête de me dire quoi faire. 414 00:24:25,830 --> 00:24:28,233 Tu es censé faire ce que je dire. 415 00:24:28,266 --> 00:24:29,968 Je suis le client. 416 00:24:30,001 --> 00:24:32,637 Le client a toujours raison. 417 00:24:32,670 --> 00:24:34,639 Vous avez entendu ça expression, je suppose. 418 00:24:34,672 --> 00:24:35,573 - Je l'ai fait, mais... 419 00:24:35,607 --> 00:24:37,575 - [Caleb] Maintenant tu écoutes pour moi, jeune femme. 420 00:24:37,608 --> 00:24:39,043 Tu feras ce que je te dis. 421 00:24:39,076 --> 00:24:41,146 Je ne vais pas me tromper. 422 00:24:43,080 --> 00:24:45,583 - Je n'essaye pas de gâcher vous êtes là, M. Baxter. 423 00:24:45,616 --> 00:24:47,085 - [Caleb] Je sais que tu peux le faire. 424 00:24:47,118 --> 00:24:51,523 Cliquez sur les petits boutons idiots et faire passer l'argent. 425 00:24:51,556 --> 00:24:52,190 - Je ne peux pas juste- 426 00:24:52,223 --> 00:24:53,191 - [Caleb] Tu peux ! 427 00:24:53,224 --> 00:24:54,226 Fais-le c'est tout! 428 00:24:55,626 --> 00:24:56,694 - Ça ne marche pas comme ça. 429 00:24:56,727 --> 00:24:58,730 - [Caleb] C'est ça le problème avec votre génération. 430 00:24:58,763 --> 00:25:00,865 Vous êtes paresseux et gâté. 431 00:25:00,898 --> 00:25:04,569 Je veux dire, qu'est-ce que c'est, ton premier quart de travail ou quoi ? 432 00:25:04,602 --> 00:25:06,070 Êtes-vous réellement capable de faire ton travail ? 433 00:25:06,103 --> 00:25:08,540 - Monsieur, à moins que vous ne changiez de ton 434 00:25:08,573 --> 00:25:10,141 Je vais devoir mettre fin au appeler. 435 00:25:13,044 --> 00:25:16,214 - [Caleb] Alors, que peux-tu faire ? 436 00:25:16,247 --> 00:25:18,283 - Comme je l'ai dit, je peux référer votre cas à- 437 00:25:18,316 --> 00:25:19,717 - [Caleb] Non ! 438 00:25:19,750 --> 00:25:22,287 Que pouvez-vous faire ? 439 00:25:23,888 --> 00:25:25,623 - Je ne suis pas sûr de ce que tu fais méchant. 440 00:25:25,656 --> 00:25:28,293 - [Caleb] Que peux-tu faire de bien maintenant ? 441 00:25:29,594 --> 00:25:30,628 - J'ai déjà dit que nous pouvions- 442 00:25:30,661 --> 00:25:32,297 - [Caleb] Oui, mais quoi. 443 00:25:32,330 --> 00:25:33,298 Peut. 444 00:25:33,331 --> 00:25:34,165 Toi. 445 00:25:34,198 --> 00:25:35,166 Faire? 446 00:25:35,199 --> 00:25:36,901 - Je suis juste le service client. 447 00:25:36,934 --> 00:25:39,637 Je n'ai pas le pouvoir ou pouvoir d'autoriser- 448 00:25:39,670 --> 00:25:40,872 - [Caleb] Inutile ! 449 00:25:40,905 --> 00:25:42,007 Vous me faites perdre mon temps. 450 00:25:43,674 --> 00:25:45,710 - Je suis désolé que tu ressentes ça. 451 00:25:45,743 --> 00:25:47,879 - [Caleb] Quel était ton nom, Mademoiselle ? 452 00:25:47,912 --> 00:25:48,746 - C'est Izzy. 453 00:25:48,779 --> 00:25:50,215 - [Caleb] Izzy quoi ? 454 00:25:51,182 --> 00:25:52,050 - Juste Izzy. 455 00:25:52,083 --> 00:25:55,186 - [Caleb] Tu n'as pas de dernier nom ? 456 00:25:55,219 --> 00:25:57,889 - Ce n'est pas la politique de l'entreprise. pour donner nos noms complets. 457 00:25:57,922 --> 00:26:00,225 - [Caleb] Eh bien, je veux le savoir. 458 00:26:01,826 --> 00:26:03,127 - Pourquoi veux-tu le savoir ? 459 00:26:03,160 --> 00:26:05,196 - [Caleb] Je veux te dénoncer 460 00:26:05,229 --> 00:26:08,333 et déposez une plainte auprès de votre gérant. 461 00:26:08,366 --> 00:26:10,802 - Si vous n'êtes pas satisfait avec mon niveau de service 462 00:26:10,835 --> 00:26:13,738 tu es bien dans ton droit de déposer une plainte. 463 00:26:13,771 --> 00:26:17,175 - [Caleb] Je ne demandais pas pour votre permission, Izzy ! 464 00:26:17,208 --> 00:26:20,011 - Tu n'as pas besoin de connaître mon intégralité nom. 465 00:26:20,044 --> 00:26:23,181 Vous incluez simplement Izzy et votre numéro de client. 466 00:26:23,214 --> 00:26:25,683 Tous ces appels sont enregistrés à des fins de formation 467 00:26:25,716 --> 00:26:28,686 et il y aura un transcription de notre interaction. 468 00:26:28,719 --> 00:26:30,888 - [Caleb] Dis-moi ton nom de famille, Izzy. 469 00:26:30,921 --> 00:26:32,090 - Ce n'est pas possible. 470 00:26:32,123 --> 00:26:34,092 - [Caleb] Dis-moi. 471 00:26:34,125 --> 00:26:34,959 - Non. 472 00:26:34,992 --> 00:26:36,327 - [Caleb] Pourquoi pas ? 473 00:26:36,360 --> 00:26:37,629 - J'ai dit non. 474 00:26:37,662 --> 00:26:39,598 - [Caleb] Tu connais mon nom de famille. 475 00:26:40,865 --> 00:26:41,799 - Je fais. 476 00:26:41,832 --> 00:26:43,835 - [Caleb] Alors dis-moi le tien. 477 00:26:43,868 --> 00:26:45,169 - Ça ne marche pas comme ça. 478 00:26:45,202 --> 00:26:46,805 - [Caleb] Quel est le problème ? 479 00:26:49,740 --> 00:26:51,876 - Monsieur, nous sortons du sujet. 480 00:26:52,743 --> 00:26:54,779 J'essaie de t'aider. 481 00:26:54,812 --> 00:26:57,015 - [Caleb] Je veux savoir à qui j'ai affaire. 482 00:26:59,417 --> 00:27:01,986 - Voudrais-tu que je vous transférer vers un autre agent ? 483 00:27:02,019 --> 00:27:03,121 - [Caleb] Non. 484 00:27:04,422 --> 00:27:05,256 - D'accord alors. 485 00:27:05,290 --> 00:27:09,327 - [Caleb] Je veux que tu répares mon problème. 486 00:27:09,360 --> 00:27:11,829 - Je ferai tout ce que je peux, M. Baxter. 487 00:27:11,862 --> 00:27:13,931 - [Caleb] Ne fais pas tout tu peux! 488 00:27:13,964 --> 00:27:15,667 Fais ce que je te dis ! 489 00:27:15,700 --> 00:27:18,269 Rembourser les trois derniers paiements et- 490 00:27:18,302 --> 00:27:21,072 - Je suis désolé monsieur, mais je n'en ont pas la capacité. 491 00:27:21,105 --> 00:27:22,407 - [Caleb] Je parlais ! 492 00:27:24,308 --> 00:27:26,744 Ne m'interromps jamais. 493 00:27:26,777 --> 00:27:28,747 - Monsieur, je vous ai déjà prévenu. 494 00:27:29,447 --> 00:27:31,016 Je ne veux pas mettre fin à l'appel. 495 00:27:32,316 --> 00:27:35,086 Je veux t'aider si je peux. 496 00:27:35,119 --> 00:27:36,688 Je comprends que tu sois en colère, 497 00:27:36,721 --> 00:27:39,891 mais je ne suis pas là pour être insulté ou insulté. 498 00:27:39,924 --> 00:27:43,762 - [Caleb] En avez-vous une idée de la situation dans laquelle je me trouve ? 499 00:27:47,031 --> 00:27:47,865 - Je fais. 500 00:27:47,898 --> 00:27:48,966 - [Caleb] Oh, c'est vrai ? 501 00:27:48,999 --> 00:27:51,202 Avez-vous déjà été sans abri ? 502 00:27:52,203 --> 00:27:53,271 - Non monsieur. 503 00:27:53,304 --> 00:27:56,240 - [Caleb] Combien de fois as-tu dû dormir dans la rue ? 504 00:27:56,273 --> 00:27:58,176 - Je n'ai jamais dormi sur le rues. 505 00:27:58,209 --> 00:27:59,344 - [Caleb] Alors aide-moi ! 506 00:28:01,479 --> 00:28:02,280 - Je ferai de mon mieux. 507 00:28:02,313 --> 00:28:05,049 - [Caleb] J'ai besoin de récupérer cet argent maintenant. 508 00:28:05,082 --> 00:28:05,983 - Je comprends, mais... 509 00:28:06,017 --> 00:28:07,752 - [Caleb] Ne me dis pas que tu es comprendre. 510 00:28:07,785 --> 00:28:09,454 Sais-tu à quel point c'est insultant est-ce ? 511 00:28:09,487 --> 00:28:11,889 Vous ne comprenez pas. 512 00:28:11,922 --> 00:28:13,191 Tu ne me connais pas. 513 00:28:13,224 --> 00:28:14,892 Tu ne sais pas ce que j'ai été à travers. 514 00:28:14,925 --> 00:28:17,395 - [Caleb] Monsieur, vous devez vous calmer vers le bas. 515 00:28:17,428 --> 00:28:20,398 - [Caleb] j'ai besoin de toi pour faire ton putain de boulot ! 516 00:28:20,431 --> 00:28:21,999 - Ceci est votre dernier avertissement. 517 00:28:22,032 --> 00:28:23,801 - [Caleb] Fais ce qu'on te dit ! 518 00:28:23,834 --> 00:28:25,470 - D'accord, encore une explosion- 519 00:28:25,503 --> 00:28:29,006 - [Caleb] Fais-moi confiance, je ne le suis pas quelqu'un que vous voulez menacer. 520 00:28:29,039 --> 00:28:29,873 - M. Baxter, vous m'avez donné 521 00:28:29,907 --> 00:28:31,909 pas d'autre choix que de mettre fin au appeler. 522 00:28:31,942 --> 00:28:33,311 - [Caleb] Tu vas le regretter. 523 00:28:33,344 --> 00:28:35,179 - Monsieur, je vais en finir avec ça appelle maintenant. 524 00:28:35,212 --> 00:28:37,281 - [Caleb] Je vais te trouver, salope. 525 00:28:37,314 --> 00:28:38,349 - Cette conversation est terminée. 526 00:28:38,382 --> 00:28:40,051 - [Caleb] N'ose pas accrocher- 527 00:28:40,084 --> 00:28:41,352 (appel déconnecté) 528 00:28:41,385 --> 00:28:42,854 - Putain de connard. 529 00:28:44,522 --> 00:28:47,258 (musique menaçante) 530 00:29:05,109 --> 00:29:07,846 (le téléphone sonne) 531 00:29:12,283 --> 00:29:14,385 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 532 00:29:14,418 --> 00:29:16,788 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 533 00:29:16,821 --> 00:29:17,922 - [Cliente] Oh, salut. 534 00:29:17,956 --> 00:29:21,826 Donc je ne me souviens plus de l'épingle numéro de ma carte de débit. 535 00:29:21,859 --> 00:29:23,828 Pourriez-vous me dire pendant téléphone ? 536 00:29:23,861 --> 00:29:26,431 (les oiseaux gazouillent) 537 00:29:48,152 --> 00:29:50,889 (le téléphone sonne) 538 00:30:16,213 --> 00:30:17,014 - Bonjour ? 539 00:30:17,047 --> 00:30:18,516 - [Caleb] Je t'ai dit de ne pas te pendre debout! 540 00:30:18,549 --> 00:30:20,384 (le téléphone se déconnecte) 541 00:30:20,417 --> 00:30:22,119 (piqûre dramatique) 542 00:30:22,152 --> 00:30:24,489 (Izzy halète) 543 00:30:38,235 --> 00:30:40,972 (musique menaçante) 544 00:31:01,392 --> 00:31:05,096 (le mixeur ronronne) 545 00:31:05,129 --> 00:31:07,632 ♪ Ici et maintenant, temps et espace ♪ 546 00:31:07,665 --> 00:31:10,902 ♪ Tu ne veux pas voir mon visage ♪ 547 00:31:10,935 --> 00:31:13,371 ♪ Vas-y, traite-moi de menteur ♪ 548 00:31:13,404 --> 00:31:16,574 ♪ J'ai perdu le contrôle, les pieds sont debout feu ♪ 549 00:31:16,607 --> 00:31:19,644 ♪ Est-ce qu'on sait ♪ 550 00:31:19,677 --> 00:31:22,346 ♪ Est-ce qu'on comprend ♪ 551 00:31:22,379 --> 00:31:25,483 ♪ Est-ce que tu t'en soucies ♪ 552 00:31:25,516 --> 00:31:30,321 ♪ Je suis comme ça ♪ 553 00:31:30,354 --> 00:31:33,090 ♪ Points et pénalités ♪ 554 00:31:33,123 --> 00:31:36,127 ♪ Gardons le score ♪ 555 00:31:36,160 --> 00:31:38,529 ♪ Mes excuses ♪ 556 00:31:38,562 --> 00:31:41,666 ♪ Pour avoir franchi la porte ♪ 557 00:31:41,699 --> 00:31:44,402 ♪ Points et pénalités ♪ 558 00:31:44,435 --> 00:31:47,538 ♪ Nous tire vers le bas ♪ 559 00:31:47,571 --> 00:31:50,207 ♪ La balle est dans ton camp ♪ 560 00:31:50,240 --> 00:31:53,477 ♪ Pour que je sauve ton honneur ♪ 561 00:31:53,510 --> 00:31:56,414 ♪ Tous les classements et tous les économies ♪ 562 00:31:56,447 --> 00:31:59,150 ♪ Bon sang, la crise de colère s'intensifie ♪ 563 00:31:59,183 --> 00:32:02,086 ♪ Bien sûr, j'aurais pénétré ♪ 564 00:32:02,119 --> 00:32:06,557 ♪ Maintenant, la voix est dévastée ♪ 565 00:32:06,590 --> 00:32:09,594 (musique folklorique douce) 566 00:33:00,611 --> 00:33:03,481 (violon seul) 567 00:33:03,514 --> 00:33:07,185 (musique de transition menaçante) 568 00:33:40,284 --> 00:33:43,221 (sonnerie facetime) 569 00:33:46,256 --> 00:33:48,559 (Izzy soupire) 570 00:33:55,165 --> 00:33:56,367 - Soirée, Safran. 571 00:33:56,400 --> 00:33:57,535 Comment vas-tu? 572 00:33:57,568 --> 00:33:59,236 - Vos statistiques d'hier soir 573 00:33:59,269 --> 00:34:01,539 étaient toujours en dessous de l'objectif attentes. 574 00:34:01,572 --> 00:34:04,075 Est-ce que vous vous en tenez aux scripts ? 575 00:34:04,108 --> 00:34:04,742 - Ouais. 576 00:34:04,775 --> 00:34:05,576 Ouais, je le suis. 577 00:34:05,609 --> 00:34:08,279 Mais en fonction du circonstance, 578 00:34:08,312 --> 00:34:11,148 parfois j'aurais besoin s'écarter légèrement. 579 00:34:11,181 --> 00:34:12,216 - Nous avons vraiment besoin que tu sois 580 00:34:12,249 --> 00:34:13,818 traiter avec les clients plus vite 581 00:34:13,851 --> 00:34:14,685 pour que tu puisses en faire plus appels 582 00:34:14,719 --> 00:34:17,455 et augmentez vos performances taux. 583 00:34:17,488 --> 00:34:19,356 - Je ferai de mon mieux. 584 00:34:19,389 --> 00:34:21,659 - Oh, et nous avons eu des jeunes Lothaire 585 00:34:21,692 --> 00:34:24,161 demandant vos coordonnées. 586 00:34:24,194 --> 00:34:27,698 Rappelez-vous, même si vous travaillez à domicile, 587 00:34:27,731 --> 00:34:29,567 c'est le lieu de travail. 588 00:34:29,600 --> 00:34:32,236 Pas un endroit pour flirter. 589 00:34:32,269 --> 00:34:33,838 - Je n'ai pas flirté. 590 00:34:33,871 --> 00:34:36,373 - Ce sont des banques Regal Union clients. 591 00:34:36,406 --> 00:34:38,576 Pas de connexions potentielles. 592 00:34:38,609 --> 00:34:40,111 Et tu devrais utiliser Isabelle. 593 00:34:40,144 --> 00:34:41,445 Pas Izzy. 594 00:34:41,478 --> 00:34:43,447 Je ne devrais pas avoir besoin de le rappeler toi qu'il faut toujours 595 00:34:43,480 --> 00:34:46,417 maintenir le sommet de la banque normes de professionnalisme. 596 00:34:46,450 --> 00:34:48,486 - C'est juste par habitude que je dit Izzy. 597 00:34:49,586 --> 00:34:50,855 Je ferai de mon mieux pour m'en souvenir. 598 00:34:50,888 --> 00:34:54,558 (appel déconnecté) 599 00:34:54,591 --> 00:34:55,760 Je suppose que nous avons terminé alors. 600 00:35:04,768 --> 00:35:07,505 (le téléphone sonne) 601 00:35:08,906 --> 00:35:11,342 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 602 00:35:11,375 --> 00:35:12,877 Izzy parle... 603 00:35:12,910 --> 00:35:14,745 Isabelle parlant, comment puis-je aider ? 604 00:35:14,778 --> 00:35:16,747 - [Nathan] Salut, j'en ai 605 00:35:16,780 --> 00:35:19,884 transactions suspectes sur mon compte. 606 00:35:19,917 --> 00:35:20,785 - D'accord. 607 00:35:20,818 --> 00:35:22,419 Je peux y jeter un oeil pour vous, monsieur. 608 00:35:22,452 --> 00:35:24,221 Puis-je s'il vous plaît avoir votre nom complet 609 00:35:24,254 --> 00:35:26,490 et la première ligne de votre adresse ? 610 00:35:26,523 --> 00:35:27,558 - [Nathan] Bien sûr, ouais. 611 00:35:27,591 --> 00:35:29,360 C'est Nathan Lindell. 612 00:35:29,393 --> 00:35:30,495 48, chemin de la Gare. 613 00:35:35,532 --> 00:35:37,201 - D'accord, merci M. Lindell. 614 00:35:37,234 --> 00:35:39,336 Et votre numéro de compte et SOL un code ? 615 00:35:39,369 --> 00:35:43,274 - [Nathan] Ouais, c'est le 9477-1155. 616 00:35:43,941 --> 00:35:46,343 Et le code SOL est le 13-07-01. 617 00:35:46,376 --> 00:35:47,878 (des voitures passent) 618 00:35:47,911 --> 00:35:50,514 - Désolé, il y a tout un beaucoup de bruit sur la ligne. 619 00:35:50,547 --> 00:35:52,617 Pourriez-vous simplement répéter le SOL un code s'il te plait ? 620 00:35:53,483 --> 00:35:55,219 - [Nathan] 13-07-01. 621 00:36:00,757 --> 00:36:02,293 - Merci, monsieur. 622 00:36:03,527 --> 00:36:05,229 Vous conduisez en ce moment ? 623 00:36:05,929 --> 00:36:08,499 - [Nathan] Non, je suis garé au bord de la route. 624 00:36:08,532 --> 00:36:09,466 - Oh d'accord. 625 00:36:09,499 --> 00:36:10,600 Aucun problème. 626 00:36:10,634 --> 00:36:13,304 je viens juste de recevoir ton les informations s'affichent à l'écran. 627 00:36:17,674 --> 00:36:20,911 Ce compte est donc un compte commun compte ? 628 00:36:20,944 --> 00:36:22,546 - [Nathan] Ouais, c'est vrai. 629 00:36:22,579 --> 00:36:23,480 Avec ma femme. 630 00:36:23,513 --> 00:36:24,882 - D'accord, c'est bon. 631 00:36:24,915 --> 00:36:28,485 Et quels étaient les suspects des transactions ? 632 00:36:28,518 --> 00:36:30,221 - [Nathan] Il y en a trois eux. 633 00:36:30,254 --> 00:36:31,755 Tout le monde le cinquième. 634 00:36:31,788 --> 00:36:32,756 - Pouvez-vous me dire les noms 635 00:36:32,789 --> 00:36:35,492 de l'individu ou du une affaire ? 636 00:36:35,525 --> 00:36:39,630 - [Nathan] C'est trois d'affilée pour 19h69. 637 00:36:39,663 --> 00:36:41,866 - D'accord, laisse-moi jeter un oeil. 638 00:36:50,307 --> 00:36:53,744 J'ai trouvé trois transactions le cinquième pour ce montant. 639 00:36:55,846 --> 00:37:00,351 Étaient-ils de Busty Banging Babes Limité? 640 00:37:01,685 --> 00:37:03,420 - [Nathan] Euh, ouais. 641 00:37:03,453 --> 00:37:04,455 Ce sont ceux-là. 642 00:37:05,956 --> 00:37:09,260 - S'agit-il de contenu réservé aux adultes ? fournisseurs, M. Lindell? 643 00:37:09,293 --> 00:37:10,294 - [Nathan] Aucune idée. 644 00:37:10,327 --> 00:37:11,328 Je ne les ai pas achetés. 645 00:37:11,362 --> 00:37:13,297 Je veux dire, quelqu'un doit avoir j'ai eu accès à ma carte. 646 00:37:14,364 --> 00:37:15,633 Notre carte, désolé. 647 00:37:16,700 --> 00:37:20,304 - Est-il possible que votre Ma femme a-t-elle fait ces achats ? 648 00:37:20,337 --> 00:37:21,939 - [Nathan] Non, non, ce n'était pas le cas elle. 649 00:37:21,972 --> 00:37:23,307 - Tu lui as demandé ? 650 00:37:24,041 --> 00:37:26,477 - [Nathan] Euh, ouais. 651 00:37:28,345 --> 00:37:29,347 - D'accord, monsieur. 652 00:37:30,348 --> 00:37:31,815 Je devrai annuler votre cartes et obtenez-en quelques-unes 653 00:37:31,848 --> 00:37:34,618 de remplacements envoyés à toi et à ta femme. 654 00:37:34,651 --> 00:37:36,487 - [Nathan] Oh vraiment ? 655 00:37:36,520 --> 00:37:38,022 Devons-nous obtenir de nouvelles cartes alors ? 656 00:37:38,055 --> 00:37:40,491 - Ben oui, si quelqu'un j'ai accès à vos cartes 657 00:37:40,524 --> 00:37:43,627 Je devrai t'envoyer une nouvelle série de chiffres. 658 00:37:43,660 --> 00:37:44,628 - [Nathan] Oh. 659 00:37:44,661 --> 00:37:45,663 D'accord. 660 00:37:46,530 --> 00:37:47,965 Bien sûr, allez-y. 661 00:37:47,998 --> 00:37:49,500 - D'accord. 662 00:37:49,533 --> 00:37:51,902 Je vais faire passer cette commande pour toi maintenant. 663 00:37:51,935 --> 00:37:53,771 Et ces transactions seront 664 00:37:53,804 --> 00:37:55,606 envoyé à notre fraude département. 665 00:37:56,907 --> 00:37:58,509 Y a-t-il autre chose Je peux vous aider ? 666 00:37:58,542 --> 00:37:59,743 - [Nathan] Euh, ouais. 667 00:37:59,776 --> 00:38:02,012 Pensez-vous également que vous pourriez arrêter 668 00:38:02,045 --> 00:38:03,514 nous envoyer des relevés papier ? 669 00:38:03,547 --> 00:38:04,581 - Ouais, nous pouvons faire ça pour toi 670 00:38:04,614 --> 00:38:06,016 si vous souhaitez passer au sans papier. 671 00:38:06,049 --> 00:38:07,718 - [Nathan] D'accord, super. 672 00:38:07,751 --> 00:38:09,553 Et ça vient de, genre, c'est vrai loin ? 673 00:38:10,520 --> 00:38:13,390 - Oui, nous arrêterons de publier déclarations tout de suite. 674 00:38:13,423 --> 00:38:14,525 - [Nathan] Parfait. 675 00:38:14,558 --> 00:38:15,626 - j'aurai besoin d'une confirmation 676 00:38:15,659 --> 00:38:17,494 des deux titulaires de compte cependant. 677 00:38:17,527 --> 00:38:18,796 - [Nathan] Pourquoi ça ? 678 00:38:18,829 --> 00:38:20,764 - C'est juste parce que c'est un joint compte. 679 00:38:20,797 --> 00:38:23,334 Toute action doit être doublée confirmation. 680 00:38:23,367 --> 00:38:24,935 Politique standard sur ce produit. 681 00:38:25,802 --> 00:38:27,805 - [Nathan] Euh, c'est vrai. 682 00:38:27,838 --> 00:38:29,673 - Est-ce que ta femme est avec toi maintenant pour confirmer ? 683 00:38:29,706 --> 00:38:31,542 - [Nathan] Euh, non. 684 00:38:31,575 --> 00:38:32,609 Pas maintenant. 685 00:38:32,642 --> 00:38:33,477 - D'accord. 686 00:38:33,510 --> 00:38:34,311 C'est très bien. 687 00:38:34,344 --> 00:38:35,679 Si tu l'as juste, donne-nous un appeler 688 00:38:35,712 --> 00:38:38,349 et nous aurons cela confirmé pour vous. 689 00:38:38,382 --> 00:38:41,085 Nos lignes sont ouvertes 24h/24 par jour, sept jours par semaine. 690 00:38:41,118 --> 00:38:43,087 - [Nathan] Tu les connais des transactions ? 691 00:38:43,120 --> 00:38:45,689 Genre, vont-ils être inversés ? 692 00:38:45,722 --> 00:38:46,957 - Oui. 693 00:38:46,990 --> 00:38:49,493 Je vais faire cette demande pour toi maintenant. 694 00:38:49,526 --> 00:38:52,763 - [Nathan] Et une fois qu'ils sont seront-ils remboursés, 695 00:38:52,796 --> 00:38:55,399 genre, disparaître de l'historique des transactions ? 696 00:38:55,432 --> 00:38:58,569 - Il sera toujours affiché sur vos relevés en ligne. 697 00:38:58,602 --> 00:39:00,104 Il apparaîtra à la fois au débit 698 00:39:00,137 --> 00:39:02,106 et les colonnes de crédit une fois traité. 699 00:39:02,139 --> 00:39:03,841 - [Nathan] Oh. 700 00:39:03,874 --> 00:39:05,843 Eh bien, je pensais qu'ils le feraient juste allez. 701 00:39:05,876 --> 00:39:06,944 - Non. 702 00:39:06,977 --> 00:39:09,380 J'ai peur qu'ils restent à l'intérieur lieu. 703 00:39:09,413 --> 00:39:13,117 Mais quelque chose que je pourrais faire si vous le souhaitez, M. Lindell, 704 00:39:13,150 --> 00:39:16,453 est de modifier la description à une abréviation 705 00:39:16,486 --> 00:39:19,823 donc il apparaîtrait comme BBB Limité ? 706 00:39:19,856 --> 00:39:22,426 - [Nathan] Oh, et bien seulement si ce n'est pas un problème. 707 00:39:22,459 --> 00:39:24,728 - Non, pas de problème du tout. 708 00:39:24,761 --> 00:39:26,964 - [Nathan] Je veux dire, il a l'air un peu gênant, tu sais ? 709 00:39:26,997 --> 00:39:29,566 Si tu en as besoin, genre, utilisez votre relevé bancaire 710 00:39:29,599 --> 00:39:32,002 pour un justificatif de domicile ou quelque chose. 711 00:39:32,035 --> 00:39:34,471 On pourrait penser qu'ils seraient un peu plus discret. 712 00:39:34,504 --> 00:39:37,608 Comme, eh bien, pour les gens qui utilisent réellement ce genre de choses. 713 00:39:37,641 --> 00:39:39,844 - Je n'y ai jamais vraiment pensé à ce sujet, monsieur. 714 00:39:42,846 --> 00:39:44,948 D'accord, cela a été modifié le système. 715 00:39:44,981 --> 00:39:46,717 Autre chose, je peux t'aider avec ? 716 00:39:46,750 --> 00:39:48,018 - [Nathan] Non, c'est tout. 717 00:39:48,051 --> 00:39:48,952 Merci. 718 00:39:48,985 --> 00:39:50,754 - De rien, M. Lindell. 719 00:39:50,787 --> 00:39:51,789 Passe une bonne nuit. 720 00:39:52,789 --> 00:39:55,793 (le téléphone se déconnecte) 721 00:40:00,864 --> 00:40:03,601 (le téléphone sonne) 722 00:40:18,081 --> 00:40:20,851 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 723 00:40:20,884 --> 00:40:22,686 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 724 00:40:25,755 --> 00:40:26,757 Bonjour? 725 00:40:29,226 --> 00:40:30,861 Y a-t-il quelqu'un ? 726 00:40:30,894 --> 00:40:33,197 - [Caleb] Bonjour, Mme Robertson. 727 00:40:33,230 --> 00:40:34,765 (musique menaçante) 728 00:40:34,798 --> 00:40:36,033 - Qui est-ce ? 729 00:40:36,066 --> 00:40:37,668 - [Caleb] Nous avons parlé hier soir. 730 00:40:38,969 --> 00:40:40,538 Tu te souviens de ce que je t'ai dit ? 731 00:40:42,839 --> 00:40:43,640 - Je ne suis pas sûr de- 732 00:40:43,673 --> 00:40:45,176 - [Caleb] Je t'ai dit que je trouverais vous. 733 00:40:50,580 --> 00:40:52,817 - Nos lignes sont ouvertes 24h/24 jour. 734 00:40:53,717 --> 00:40:55,986 Combien de fois as-tu appeler avant de m'avoir ? 735 00:40:57,521 --> 00:40:58,522 - [Caleb] Quelques-uns. 736 00:40:59,122 --> 00:41:00,724 Mais ce n'est pas ce que je voulais dire. 737 00:41:03,260 --> 00:41:04,462 - Non? 738 00:41:05,228 --> 00:41:06,597 Alors qu'est-ce que tu voulais dire ? 739 00:41:11,668 --> 00:41:13,137 - [Caleb] Je sais où tu habites. 740 00:41:16,840 --> 00:41:17,842 - Est-ce ainsi? 741 00:41:18,608 --> 00:41:20,010 - [Caleb] J'ai parlé à votre patron. 742 00:41:23,280 --> 00:41:25,849 - La Regal Union Bank ne donner 743 00:41:25,882 --> 00:41:28,619 informations personnelles sur leurs employés. 744 00:41:29,619 --> 00:41:31,088 C'est contraire à la politique de l'entreprise. 745 00:41:31,121 --> 00:41:32,856 - [Caleb] C'est vrai, mais je continue géré 746 00:41:32,889 --> 00:41:34,992 pour vous retrouver sur les réseaux sociaux médias. 747 00:41:38,728 --> 00:41:40,597 - Bien pour vous. 748 00:41:40,630 --> 00:41:41,565 Bonne nuit, M. Baxter. 749 00:41:41,598 --> 00:41:43,934 - [Caleb] J'adore le bikini rose d'ailleurs. 750 00:41:43,967 --> 00:41:45,736 Très attrayant. 751 00:41:45,769 --> 00:41:48,172 Vous avez un excellent goût. 752 00:41:54,311 --> 00:41:55,579 - Je vais te dire quoi. 753 00:41:56,580 --> 00:41:58,115 Je sais aussi où tu habites. 754 00:41:58,148 --> 00:42:00,017 Et si je te l'envoyais 755 00:42:00,050 --> 00:42:01,919 et vous pouvez le porter autour du maison. 756 00:42:03,153 --> 00:42:05,255 - [Caleb] Tu es fougueux. 757 00:42:05,288 --> 00:42:07,991 Cela le rendra intéressant. 758 00:42:08,024 --> 00:42:09,760 - Rendre quoi d'intéressant ? 759 00:42:09,793 --> 00:42:12,129 - [Caleb] Quand je casse ta tête dans un poteau. 760 00:42:19,169 --> 00:42:21,906 (le cœur bat) 761 00:42:23,940 --> 00:42:26,310 - Tu sais quoi, Caleb ? 762 00:42:26,343 --> 00:42:27,144 Va te faire foutre. 763 00:42:29,212 --> 00:42:31,882 Est-ce ainsi que tu obtiens ton des sensations fortes, ouais ? 764 00:42:31,915 --> 00:42:34,151 Menacer des personnes à cause du téléphone ? 765 00:42:34,184 --> 00:42:35,652 Eh bien, tu n'es qu'un triste, 766 00:42:35,685 --> 00:42:37,688 pathétique petite excuse d'un homme ! 767 00:42:39,923 --> 00:42:42,059 - [Caleb] Tu n'as pas besoin pour élever la voix. 768 00:42:42,092 --> 00:42:43,193 - Oh, tu parles, Caleb. 769 00:42:43,226 --> 00:42:44,661 Tu es une blague ! 770 00:42:44,694 --> 00:42:46,029 - [Caleb] S'il te plaît, baisse le ton 771 00:42:46,062 --> 00:42:47,898 ou je vais devoir y mettre fin appeler. 772 00:42:47,931 --> 00:42:49,633 - Mets fin à l'appel alors, putain monstre! 773 00:42:49,666 --> 00:42:51,201 - [Caleb] Langue, Isabelle. 774 00:42:51,234 --> 00:42:52,769 Ça ne va pas bien se passer 775 00:42:52,802 --> 00:42:55,673 dans votre service client enquête de rétroaction. 776 00:43:01,244 --> 00:43:02,813 - On a fini ? 777 00:43:02,846 --> 00:43:05,782 - [Caleb] Tu sais, je le suis un faible pour une pina colada, 778 00:43:05,815 --> 00:43:08,252 Mais personnellement, je suis plus d'un gars de Bloody Mary. 779 00:43:12,322 --> 00:43:13,190 - Ouais. 780 00:43:13,223 --> 00:43:14,925 C'est super. 781 00:43:14,958 --> 00:43:17,828 S'il te plaît, n'hésite pas à aller baiser vous-même. 782 00:43:17,861 --> 00:43:18,695 - [Caleb] Waouh ! 783 00:43:18,728 --> 00:43:21,365 Encore une fois avec un langage salé. 784 00:43:21,398 --> 00:43:24,134 Très indigne d'une jeune femme. 785 00:43:41,284 --> 00:43:44,655 - Alors tu as traqué mes réseaux sociaux. 786 00:43:44,688 --> 00:43:47,090 Félicitations! 787 00:43:47,123 --> 00:43:49,393 C'est un sacré réussite pour un stupide 788 00:43:49,426 --> 00:43:52,362 vieille conne qui ne peut pas annuler le bon prélèvement automatique ! 789 00:43:52,395 --> 00:43:54,731 Vous devez être si fier ! 790 00:43:54,764 --> 00:43:55,598 - [Caleb] Quelle photo as-tu pense 791 00:43:55,632 --> 00:43:58,001 ils utiliseront dans le journal article 792 00:43:58,034 --> 00:44:00,170 quand ils découvrent tes morts corps ? 793 00:44:02,238 --> 00:44:03,307 J'espère que c'est un bon. 794 00:44:14,050 --> 00:44:15,786 - Est-ce que tu essaies de faire peur moi ? 795 00:44:17,320 --> 00:44:19,189 Eh bien, tu auras faire mieux que ça. 796 00:44:20,857 --> 00:44:24,061 Essayez d'utiliser un peu d'imagination, Caleb Baxter. 797 00:44:29,032 --> 00:44:30,034 Quoi? 798 00:44:31,067 --> 00:44:31,868 Il n'y a plus rien à dire ? 799 00:44:33,937 --> 00:44:37,007 - [Caleb] Je parie que tu penses que tu es si intelligent 800 00:44:37,040 --> 00:44:39,076 là-haut dans ta tour d'ivoire. 801 00:44:40,009 --> 00:44:42,145 - Non. 802 00:44:42,178 --> 00:44:43,914 Je ne pense rien de tel. 803 00:44:43,947 --> 00:44:45,916 - [Caleb] Regardant vers le bas nez. 804 00:44:45,949 --> 00:44:48,185 Maniant ce petit grain de puissance 805 00:44:48,218 --> 00:44:50,087 tu as sur le reste d'entre nous. 806 00:44:51,354 --> 00:44:52,889 - Tu m'ennuies maintenant. 807 00:44:52,922 --> 00:44:54,191 - [Caleb] Mais attends. 808 00:44:54,224 --> 00:44:55,792 Tu n'es pas dans une monstruosité 809 00:44:55,825 --> 00:44:58,028 d'un centre d'appels entouré de collègues. 810 00:44:58,061 --> 00:45:00,163 Bouclé par des laissez-passer d'accès. 811 00:45:00,196 --> 00:45:02,066 Gardé par la sécurité, non. 812 00:45:02,966 --> 00:45:05,335 Tu es à la maison, n'est-ce pas, Izzy ? 813 00:45:06,236 --> 00:45:07,070 - Faux. 814 00:45:07,103 --> 00:45:08,038 Encore. 815 00:45:08,071 --> 00:45:11,007 - [Caleb] Tout seul, pas de porte-clés pour entrer. 816 00:45:11,040 --> 00:45:14,344 Pas de sécurité, juste un peu vieux vous. 817 00:45:14,377 --> 00:45:18,215 Rien que de la chair et des os et les insulines. 818 00:45:23,219 --> 00:45:24,387 - Je raccroche. 819 00:45:24,420 --> 00:45:27,057 - [Caleb] Huckledrome est un nom intéressant pour une maison. 820 00:45:36,533 --> 00:45:38,201 - Qu'est-ce que vous avez dit? 821 00:45:38,234 --> 00:45:40,203 - [Caleb] Inhabituel aussi. 822 00:45:40,236 --> 00:45:41,238 Unique. 823 00:45:42,272 --> 00:45:45,809 Tu sais la meilleure chose est-ce que c'est unique ? 824 00:45:45,842 --> 00:45:47,511 Il est facile à trouver. 825 00:45:51,347 --> 00:45:52,349 - Va te faire foutre, Caleb ! 826 00:45:52,382 --> 00:45:53,984 Espèce de sale merde ! 827 00:45:54,017 --> 00:45:57,020 (le téléphone se déconnecte) 828 00:46:08,097 --> 00:46:10,834 (le téléphone sonne) 829 00:46:41,164 --> 00:46:44,067 (sonnerie facetime) 830 00:46:49,939 --> 00:46:51,140 - Oui ? 831 00:46:51,174 --> 00:46:55,245 - Tu as dit que quelqu'un était j'ai demandé mes coordonnées hier. 832 00:46:55,278 --> 00:46:56,580 Les as-tu distribués ? 833 00:46:56,613 --> 00:46:57,514 - Bien sûr que non. 834 00:46:57,547 --> 00:46:59,916 C'est contraire à la politique de l'entreprise. 835 00:46:59,949 --> 00:47:02,018 - Ouais, mais est-ce que tu leur donner mon nom de famille ? 836 00:47:02,051 --> 00:47:03,053 - Excusez-moi, Isabelle. 837 00:47:03,086 --> 00:47:04,588 Mais je suis très occupé. 838 00:47:04,621 --> 00:47:06,022 Nous avons beaucoup d'appels à venir dans 839 00:47:06,055 --> 00:47:08,024 et nous manquons déjà de personnel. 840 00:47:08,057 --> 00:47:10,994 Veuillez vous reconnecter. 841 00:47:11,027 --> 00:47:12,128 - Ouais, mais le problème c'est que... 842 00:47:12,161 --> 00:47:15,098 (appel déconnecté) 843 00:47:35,118 --> 00:47:37,855 (musique menaçante) 844 00:47:48,531 --> 00:47:51,635 (sonneries de notification) 845 00:48:02,278 --> 00:48:05,282 (rire sinistre) 846 00:48:24,968 --> 00:48:27,504 (le téléphone sonne) 847 00:48:29,572 --> 00:48:31,675 - [Opérateur] Services d'urgence. 848 00:48:31,708 --> 00:48:33,677 Comment puis-je diriger votre appel ? 849 00:48:33,710 --> 00:48:35,378 - Police s'il vous plaît. 850 00:48:35,411 --> 00:48:37,614 - [Opérateur] Un instant. 851 00:48:37,647 --> 00:48:40,384 (le téléphone sonne) 852 00:48:42,018 --> 00:48:42,986 - [Répartiteur] Police. 853 00:48:43,019 --> 00:48:43,987 - Salut. 854 00:48:44,020 --> 00:48:47,023 Je travaille pour Regal Union Service client de la banque 855 00:48:47,056 --> 00:48:50,594 et je suis harcelé et menacé par un client. 856 00:48:52,428 --> 00:48:54,030 - [Répartiteur] Quand avez-vous fait ça commencer ? 857 00:48:54,063 --> 00:48:55,065 - La nuit dernière. 858 00:48:58,201 --> 00:49:00,036 - [Répartiteur] Et c'est fini le téléphone ? 859 00:49:00,069 --> 00:49:01,471 - Ouais, mais. 860 00:49:03,172 --> 00:49:04,541 Je ne suis pas dans un centre d'appels. 861 00:49:05,608 --> 00:49:07,010 Je travaille à domicile. 862 00:49:07,710 --> 00:49:08,711 - [Répartiteur] D'accord, mademoiselle. 863 00:49:08,745 --> 00:49:11,214 Puis-je prendre votre nom complet et votre adresse s'il vous plaît ? 864 00:49:12,548 --> 00:49:14,484 - Ouais, c'est Isabella Robertson. 865 00:49:15,485 --> 00:49:18,254 Je reste à Huckledrome Maison. 866 00:49:18,287 --> 00:49:19,456 Voie verte. 867 00:49:19,489 --> 00:49:21,024 Waltham Brook, Sussex de l'Ouest. 868 00:49:22,225 --> 00:49:24,194 - [Répartiteur] Et le le numéro d'où vous appelez, 869 00:49:24,227 --> 00:49:26,296 est-ce votre propre une ligne ou un téléphone professionnel ? 870 00:49:26,329 --> 00:49:27,697 - C'est mon portable. 871 00:49:27,730 --> 00:49:28,999 - [Répartiteur] Laissez-moi entrer 872 00:49:29,032 --> 00:49:30,600 ces détails sur ce système. 873 00:49:32,635 --> 00:49:35,005 D'accord, donc l'individu qui te menace. 874 00:49:35,038 --> 00:49:36,172 Avez-vous leur nom ? 875 00:49:36,205 --> 00:49:37,341 - C'est Caleb Baxter. 876 00:49:39,442 --> 00:49:41,277 Il sait où je vis. 877 00:49:41,310 --> 00:49:43,613 Il l'a trouvé sur mes réseaux sociaux. 878 00:49:43,646 --> 00:49:48,051 - [Répartiteur] Et est-ce que c'est quelqu'un que vous avez rencontré en personne ? 879 00:49:48,084 --> 00:49:48,918 - Non. 880 00:49:48,952 --> 00:49:49,753 - [Répartiteur] Et ont-ils tenté 881 00:49:49,786 --> 00:49:51,221 accéder à la propriété ? 882 00:49:55,525 --> 00:49:57,227 - Je ne pense pas. 883 00:49:57,260 --> 00:49:58,261 - [Répartiteur] Est-ce que votre dossier de l'employeur 884 00:49:58,295 --> 00:50:00,397 les conversations téléphoniques à des fins de formation ? 885 00:50:02,098 --> 00:50:03,199 - Ouais. 886 00:50:03,232 --> 00:50:04,267 - [Répartiteur] D'accord. 887 00:50:04,300 --> 00:50:06,236 Si vous parvenez à obtenir un copie que tu n'aurais pas dû avoir 888 00:50:06,269 --> 00:50:08,571 aucune difficulté à sortir un temporaire 889 00:50:08,604 --> 00:50:10,207 ordonnance d'interdiction à son encontre. 890 00:50:11,140 --> 00:50:12,241 - Temporaire? 891 00:50:12,275 --> 00:50:14,444 - [Dispatcher] Eh bien, cela peut durer jusqu'à deux semaines. 892 00:50:14,477 --> 00:50:16,446 Pour obtenir une injonction permanente contre l'accusé 893 00:50:16,479 --> 00:50:18,248 tu devras les emmener à tribunal. 894 00:50:19,682 --> 00:50:20,483 - D'accord. 895 00:50:20,516 --> 00:50:21,184 - [Dispatcher] Allez dans votre locale 896 00:50:21,217 --> 00:50:23,653 commissariat de police le matin. 897 00:50:23,686 --> 00:50:25,789 Une fois l'ordonnance de non-communication rendue lieu, 898 00:50:25,822 --> 00:50:28,258 devrait-il s'approcher à moins de 500 pieds ou tenter 899 00:50:28,291 --> 00:50:32,195 pour vous contacter dans n'importe quel façon dont il peut être arrêté. 900 00:50:32,228 --> 00:50:34,364 - Mais comment le saura-t-il ? 901 00:50:34,397 --> 00:50:35,332 - [Répartiteur] Le une ordonnance de non-communication sera 902 00:50:35,365 --> 00:50:37,434 remis en main propre par un policier. 903 00:50:40,236 --> 00:50:41,238 - D'accord. 904 00:50:43,673 --> 00:50:46,409 Que suis-je censé faire dans le en attendant ? 905 00:50:46,442 --> 00:50:48,245 - [Dispatcher] Pouvez-vous bloquer le numéro ? 906 00:50:49,445 --> 00:50:51,247 - Ouais, je peux. 907 00:50:51,280 --> 00:50:52,248 Eh bien, je l'ai déjà fait, 908 00:50:52,281 --> 00:50:54,418 mais ensuite il a annulé d'un numéro différent. 909 00:50:55,551 --> 00:50:56,686 Je travaille au service client. 910 00:50:56,719 --> 00:50:59,056 Je ne peux pas ne pas répondre au téléphone. 911 00:51:00,156 --> 00:51:01,124 - [Répartiteur] Sur votre travail système 912 00:51:01,157 --> 00:51:03,460 identifie-t-il le l'appelant avant de répondre ? 913 00:51:08,197 --> 00:51:10,100 - C'est le cas si c'est le contact numéro 914 00:51:10,133 --> 00:51:11,301 que nous avons pour eux. 915 00:51:12,668 --> 00:51:15,439 Mais il a mon adresse e-mail comme eh bien. 916 00:51:16,572 --> 00:51:17,540 - [Répartiteur] Vous devrez les bloquer 917 00:51:17,573 --> 00:51:18,741 à chaque fois j'ai peur. 918 00:51:18,774 --> 00:51:22,645 C'est une nuisance, mais généralement ils abandonnent au bout d'un moment. 919 00:51:22,678 --> 00:51:24,247 Raccrochez immédiatement s'ils appeler. 920 00:51:24,280 --> 00:51:25,782 Ne démarrez aucune interaction avec eux 921 00:51:25,815 --> 00:51:27,784 ou répondez à tous les messages. 922 00:51:27,817 --> 00:51:30,186 Même pour leur dire d'arrêter. 923 00:51:30,219 --> 00:51:32,522 Une réponse ne fera qu'encourager eux. 924 00:51:32,555 --> 00:51:35,358 (musique dramatique) 925 00:51:37,360 --> 00:51:38,361 - D'accord. 926 00:51:39,395 --> 00:51:40,363 - [Répartiteur] Aussi, si tu pourrais tenir un journal 927 00:51:40,396 --> 00:51:44,167 de chaque cas qui il a essayé de prendre contact, 928 00:51:44,200 --> 00:51:45,535 cela pourrait s'avérer inestimable 929 00:51:45,568 --> 00:51:47,437 si jamais tu as besoin d'y aller tribunal. 930 00:51:48,738 --> 00:51:50,607 - Ouais, je peux faire ça. 931 00:51:50,640 --> 00:51:51,608 - [Répartiteur] C'est généralement juste quelqu'un 932 00:51:51,641 --> 00:51:52,709 essayant d'effrayer leur victime. 933 00:51:52,742 --> 00:51:55,211 Ils apparaissent rarement dans personne, mais par mesure de précaution 934 00:51:55,244 --> 00:51:57,814 assurez-vous que toutes les fenêtres et les portes sont sécurisées. 935 00:51:57,847 --> 00:52:00,650 S'il se présente au propriété, appelez-nous immédiatement. 936 00:52:02,251 --> 00:52:03,052 je te donnerai un numéro d'incident 937 00:52:03,085 --> 00:52:04,687 donc l'agent qui répondra avoir 938 00:52:04,720 --> 00:52:06,556 votre dossier prend immédiatement note sans 939 00:52:06,589 --> 00:52:08,658 tu dois expliquer le situation à nouveau. 940 00:52:10,893 --> 00:52:11,895 - D'accord. 941 00:52:13,329 --> 00:52:14,898 - [Répartiteur] Avez-vous un un stylo ? 942 00:52:14,931 --> 00:52:16,133 - Euh, ouais. 943 00:52:18,734 --> 00:52:20,403 - [Répartiteur] Numéro d'incident est. 944 00:52:23,339 --> 00:52:28,345 000-237-237. 945 00:52:28,544 --> 00:52:29,612 - D'accord. 946 00:52:29,645 --> 00:52:30,780 - [Répartiteur] Si vous en avez préoccupations 947 00:52:30,813 --> 00:52:32,549 n'hésitez pas à nous rappeler. 948 00:52:33,783 --> 00:52:34,851 - D'accord. 949 00:52:34,884 --> 00:52:35,552 Merci. 950 00:52:35,585 --> 00:52:36,786 - [Répartiteur] De rien. 951 00:52:36,819 --> 00:52:38,588 Essayez de ne pas vous inquiéter. 952 00:52:38,621 --> 00:52:39,656 Bonne nuit, mademoiselle. 953 00:52:39,689 --> 00:52:41,391 - Au revoir. 954 00:52:41,424 --> 00:52:44,427 (le téléphone se déconnecte) 955 00:52:46,362 --> 00:52:48,899 (musique menaçante) 956 00:53:21,530 --> 00:53:24,534 (la musique s'intensifie) 957 00:54:05,441 --> 00:54:07,978 (le téléphone sonne) 958 00:54:16,852 --> 00:54:19,722 Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 959 00:54:19,755 --> 00:54:21,358 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 960 00:54:25,061 --> 00:54:26,263 Bonjour? 961 00:54:28,464 --> 00:54:29,466 Y a-t-il quelqu'un ? 962 00:54:33,536 --> 00:54:34,537 Caleb? 963 00:54:35,938 --> 00:54:37,740 - [Hannah] Tu m'entends maintenant ? 964 00:54:37,773 --> 00:54:39,342 Peux-tu? 965 00:54:39,375 --> 00:54:40,410 - Désolé, madame. 966 00:54:41,077 --> 00:54:43,379 Avec qui est-ce que je parle ? 967 00:54:43,412 --> 00:54:45,648 - [Hannah] Je m'appelle Hannah Bosquet. 968 00:54:45,681 --> 00:54:47,850 J'ai perdu ma carte bancaire. 969 00:54:47,883 --> 00:54:48,885 - D'accord. 970 00:54:49,685 --> 00:54:51,854 Puis-je avoir votre numéro de compte 971 00:54:51,887 --> 00:54:54,657 et la première ligne de votre l'adresse s'il vous plaît ? 972 00:54:54,690 --> 00:54:56,059 - [Hannah] Je ne connais pas mon numéro de compte. 973 00:54:56,092 --> 00:54:57,560 J'ai perdu ma carte ! 974 00:54:58,494 --> 00:54:59,328 - C'est très bien. 975 00:54:59,362 --> 00:55:00,530 - [Hannah] Je ne sais pas quoi faire faire. 976 00:55:00,563 --> 00:55:01,931 - Et ton adresse ? 977 00:55:03,366 --> 00:55:05,635 - [Hannah] C'est vrai, ouais, c'est Appartement 12. 978 00:55:06,702 --> 00:55:08,438 17, avenue du Parc. 979 00:55:19,582 --> 00:55:21,084 - Je t'ai trouvé sur le système. 980 00:55:22,118 --> 00:55:24,420 Quand avez-vous égaré votre carte ? 981 00:55:24,453 --> 00:55:27,890 - [Hannah] Je pense que j'avais dans The Golden Goose. 982 00:55:27,923 --> 00:55:29,793 C'est un pub sur West Street. 983 00:55:30,826 --> 00:55:32,628 - C'était ce soir ? 984 00:55:32,661 --> 00:55:33,963 (en dehors de frapper) 985 00:55:33,996 --> 00:55:35,431 - [Hannah] Ouais, quelques heures il y a. 986 00:55:35,464 --> 00:55:38,568 Je ne pense pas l'avoir eu dans un taxi ou... 987 00:55:38,601 --> 00:55:39,435 Où l'ai-je eu ? 988 00:55:39,468 --> 00:55:41,004 Au kebab ? 989 00:55:42,104 --> 00:55:43,706 Non, je ne pense pas. 990 00:55:43,739 --> 00:55:46,476 (musique menaçante) 991 00:55:57,420 --> 00:55:58,921 Bonjour ? 992 00:55:58,954 --> 00:55:59,956 Bonjour! 993 00:56:03,492 --> 00:56:04,694 Bonjour? 994 00:56:04,727 --> 00:56:05,862 Manquer! 995 00:56:05,895 --> 00:56:06,896 - Désolé, madame. 996 00:56:08,097 --> 00:56:11,034 Je vais bloquer ta carte et un nouveau vous a été envoyé. 997 00:56:12,134 --> 00:56:14,804 - [Hannah] Super, bravo pour ça. 998 00:56:14,837 --> 00:56:17,573 - Y a-t-il autre chose Je peux vous aider ? 999 00:56:17,606 --> 00:56:19,909 - [Hannah] Pourrais-tu s'il te plaît, dis-moi le solde ? 1000 00:56:22,778 --> 00:56:24,013 Bonjour? 1001 00:56:24,046 --> 00:56:25,882 Vous êtes toujours là ? 1002 00:56:25,915 --> 00:56:27,584 Je ne peux pas t'entendre. 1003 00:56:29,018 --> 00:56:30,487 - Oui, je suis là. 1004 00:56:33,022 --> 00:56:35,591 Je vais vérifier ça pour vous maintenant. 1005 00:56:35,624 --> 00:56:36,626 D'accord. 1006 00:56:44,900 --> 00:56:48,571 (en dehors de frapper) 1007 00:56:48,604 --> 00:56:50,873 je vais juste te mettre en attente pendant une minute. 1008 00:56:50,906 --> 00:56:53,676 (l'ordinateur émet un bip) 1009 00:56:55,744 --> 00:56:58,481 (musique menaçante) 1010 00:57:37,653 --> 00:57:38,955 Que disais-tu ? 1011 00:57:38,988 --> 00:57:40,556 - [Hannah] Pourquoi m'as-tu mis tenir ? 1012 00:57:40,589 --> 00:57:43,626 Je voulais seulement savoir comment beaucoup d'argent qu'il me reste. 1013 00:57:43,659 --> 00:57:45,228 - Je suis désolé, madame. 1014 00:57:45,261 --> 00:57:46,829 Laissez-moi vérifier cela pour vous maintenant. 1015 00:57:46,862 --> 00:57:48,064 - [Hannah] Oh, oublie ça. 1016 00:57:48,097 --> 00:57:51,100 (le téléphone se déconnecte) 1017 00:57:58,140 --> 00:58:00,243 (clic dehors) 1018 00:58:00,276 --> 00:58:03,012 (musique menaçante) 1019 00:58:51,126 --> 00:58:53,863 (le téléphone sonne) 1020 00:59:24,226 --> 00:59:25,661 - Bonjour ? 1021 00:59:25,694 --> 00:59:29,599 - [Rawlins] Salut, c'est ça Isabelle Robertson ? 1022 00:59:29,632 --> 00:59:30,833 - Parlant. 1023 00:59:30,867 --> 00:59:33,936 - [Rawlins] Ah, eh bien, mon nom est le sergent-détective Rawlins. 1024 00:59:33,969 --> 00:59:36,205 J'ai reçu vos notes d'incident concernant 1025 00:59:36,238 --> 00:59:39,642 l'appelant intempestif et a fait une vérification des antécédents. 1026 00:59:39,675 --> 00:59:40,676 - D'accord. 1027 00:59:40,710 --> 00:59:44,047 - [Rawlins] Isabelle, je je pensais que tu devrais le savoir. 1028 00:59:45,180 --> 00:59:49,052 Il y a un mandat d'arrêt pour l'arrestation de Caleb Baxter. 1029 00:59:50,352 --> 00:59:52,021 -Pourquoi ? 1030 00:59:52,054 --> 00:59:53,289 - [Rawlins] Quand M. Baxter ne s'est pas présenté 1031 00:59:53,322 --> 00:59:55,358 à son agent de libération conditionnelle ceci matin, 1032 00:59:55,391 --> 00:59:58,961 nous avons envoyé la police à son endroit actuel résidence. 1033 00:59:58,994 --> 01:00:02,231 Les policiers ont trouvé celui de Caleb propriétaire, 1034 01:00:02,264 --> 01:00:04,967 qui réside également au adresse, inconscient. 1035 01:00:05,000 --> 01:00:06,369 C'est presque certainement la victime 1036 01:00:06,402 --> 01:00:09,272 d'une agression avec un contondant instrument. 1037 01:00:11,273 --> 01:00:12,474 - Est-ce qu'ils vont bien ? 1038 01:00:12,508 --> 01:00:15,978 - [Rawlins] Eh bien, le propriétaire est dans un état critique. 1039 01:00:16,011 --> 01:00:18,681 Maintenant Isabella, est-ce que quelqu'un est à la maison avec toi ? 1040 01:00:19,748 --> 01:00:21,384 - Non, je suis seul. 1041 01:00:21,417 --> 01:00:23,853 - [Rawlins] Ah, eh bien, tu as des amis 1042 01:00:23,886 --> 01:00:26,122 ou des parents à proximité, vous pouvez rester avec ? 1043 01:00:26,155 --> 01:00:28,391 - Non, je ne connais pas la région. 1044 01:00:28,424 --> 01:00:30,293 Je suis juste à la maison pour mon oncle. 1045 01:00:31,360 --> 01:00:32,895 - [Rawlins] Quand est-il de retour ? 1046 01:00:34,396 --> 01:00:36,365 - Pas avant la semaine prochaine. 1047 01:00:36,398 --> 01:00:37,800 - [Rawlins] D'accord. 1048 01:00:37,833 --> 01:00:39,001 Par précaution, je vais envoyer 1049 01:00:39,034 --> 01:00:41,270 un officier vous contacte immédiatement. 1050 01:00:42,137 --> 01:00:44,674 Il y avait un trafic important accident à proximité 1051 01:00:44,707 --> 01:00:46,742 sur la route à deux voies qui la plupart 1052 01:00:46,775 --> 01:00:50,246 de nos équipes d'urgence sont y assister, mais nous devrions 1053 01:00:50,279 --> 01:00:53,249 pouvoir trouver quelqu'un à vous dans l'heure. 1054 01:00:56,018 --> 01:00:57,153 - A quel point est-il dangereux ? 1055 01:00:58,187 --> 01:00:59,989 - [Rawlins] Il a des antécédents de les violences, 1056 01:01:00,022 --> 01:01:03,793 mais nous ferons tout nous pouvons assurer votre sécurité. 1057 01:01:05,327 --> 01:01:07,897 - Qu'est-ce que je suppose faire en attendant ? 1058 01:01:07,930 --> 01:01:11,033 - [Rawlins] Assurez-vous la propriété est sécurisée. 1059 01:01:11,066 --> 01:01:12,435 Restez éveillé. 1060 01:01:12,468 --> 01:01:14,870 Et essayez de rester occupé. 1061 01:01:14,903 --> 01:01:17,674 L'officier sera avec vous le plus tôt possible. 1062 01:01:19,808 --> 01:01:21,310 - Pourquoi était-il en prison ? 1063 01:01:21,343 --> 01:01:23,179 - [Rawlins] Eh bien, c'était GBH. 1064 01:01:24,046 --> 01:01:26,149 Il a été libéré il y a cinq mois. 1065 01:01:27,082 --> 01:01:28,050 Bonne conduite. 1066 01:01:28,083 --> 01:01:30,453 Et on croyait que non ne représentent plus aucune menace 1067 01:01:30,486 --> 01:01:33,456 à la communauté jusqu'à plus tôt aujourd'hui. 1068 01:01:35,090 --> 01:01:38,027 - D'accord. 1069 01:01:38,060 --> 01:01:39,261 J'attendrai. 1070 01:01:39,294 --> 01:01:41,063 - [Rawlins] Eh bien, si tu entendre ou voir quoi que ce soit 1071 01:01:41,096 --> 01:01:44,200 suspect, veuillez nous appeler tout de suite. 1072 01:01:45,968 --> 01:01:47,136 - D'accord. 1073 01:01:47,169 --> 01:01:47,837 Merci. 1074 01:01:47,870 --> 01:01:50,807 - [Rawlins] Prends soin de toi, Isabella. 1075 01:01:52,374 --> 01:01:55,378 (le téléphone se déconnecte) 1076 01:02:31,146 --> 01:02:33,883 (le téléphone sonne) 1077 01:02:54,870 --> 01:02:57,273 (le téléphone se déconnecte) 1078 01:02:57,306 --> 01:03:00,042 (musique menaçante) 1079 01:03:45,354 --> 01:03:48,958 - "Incarcéré pour un au minimum 15 ans." 1080 01:04:17,052 --> 01:04:19,856 (musique dramatique) 1081 01:04:30,666 --> 01:04:33,235 (le téléphone sonne) 1082 01:04:33,268 --> 01:04:35,371 Allez, allez. 1083 01:04:35,404 --> 01:04:36,405 Ramasser. 1084 01:04:47,950 --> 01:04:48,584 - [Jake] Allo ? 1085 01:04:48,617 --> 01:04:49,518 - Bonjour? 1086 01:04:49,551 --> 01:04:51,086 Jacques. 1087 01:04:51,119 --> 01:04:51,987 C'est Izzy. 1088 01:04:52,020 --> 01:04:54,023 - [Jake] Ouais, je peux lire le écran. 1089 01:04:57,225 --> 01:04:58,060 Alors continuez. 1090 01:04:58,093 --> 01:04:59,662 Savez-vous quelle heure il est ? 1091 01:04:59,695 --> 01:05:02,364 - Désolé, je ne voulais pas me réveiller vous. 1092 01:05:02,397 --> 01:05:03,231 C'est juste- 1093 01:05:03,265 --> 01:05:06,269 - [Jake] Qu'est-ce que c'est, un butin appeler ? 1094 01:05:07,636 --> 01:05:08,638 - Non. 1095 01:05:09,671 --> 01:05:10,673 Ce n'est pas ça. 1096 01:05:12,975 --> 01:05:14,276 J'ai des ennuis. 1097 01:05:14,309 --> 01:05:16,278 - [Jake] Alors tu me laisses tomber semaine avant mon anniversaire, 1098 01:05:16,311 --> 01:05:19,515 accuse-moi de tricher sans en entendant ma version de l'histoire, 1099 01:05:19,548 --> 01:05:22,017 Je n'entends pas un mot de toi pendant trois mois, 1100 01:05:22,050 --> 01:05:23,018 et maintenant soudain tu appelles moi debout 1101 01:05:23,051 --> 01:05:24,486 au milieu de la nuit ? 1102 01:05:24,519 --> 01:05:26,121 Quoi, tu te sens désolé pour toi-même ? 1103 01:05:26,154 --> 01:05:26,989 - Non. 1104 01:05:27,022 --> 01:05:29,024 Non, ce n'est pas comme ça. 1105 01:05:29,057 --> 01:05:30,693 Si tu voulais juste écouter un minute. 1106 01:05:30,726 --> 01:05:32,227 J'essaie de t'expliquer- 1107 01:05:32,260 --> 01:05:35,598 - [Jake] Va te retrouver un autre connard. 1108 01:05:36,732 --> 01:05:38,167 (le téléphone se déconnecte) 1109 01:05:38,200 --> 01:05:39,201 - Bonjour ? 1110 01:05:40,068 --> 01:05:41,070 Jacques ! 1111 01:05:42,437 --> 01:05:43,439 Bon sang. 1112 01:05:48,744 --> 01:05:51,714 (voiture qui arrive) 1113 01:05:51,747 --> 01:05:54,483 (musique menaçante) 1114 01:06:31,787 --> 01:06:34,523 (le téléphone sonne) 1115 01:06:40,529 --> 01:06:41,463 - [Opérateur] Services d'urgence. 1116 01:06:41,496 --> 01:06:42,765 Comment puis-je diriger votre appel ? 1117 01:06:42,798 --> 01:06:44,366 - Police s'il vous plaît. 1118 01:06:44,399 --> 01:06:45,768 - [Opérateur] Un instant. 1119 01:06:45,801 --> 01:06:49,204 (le téléphone sonne) 1120 01:06:49,237 --> 01:06:50,038 - [Répartiteur] Police. 1121 01:06:50,071 --> 01:06:52,641 - Salut, j'ai un incident numéro. 1122 01:06:52,674 --> 01:06:55,745 C'est le 000-237-237. 1123 01:06:58,113 --> 01:06:59,615 - [Répartiteur] C'est Isabelle Robertson ? 1124 01:06:59,648 --> 01:07:00,482 - Oui. 1125 01:07:00,515 --> 01:07:01,316 Parlant. 1126 01:07:04,252 --> 01:07:06,088 - [Répartiteur] D'accord, comment puis-je aider ? 1127 01:07:06,121 --> 01:07:08,624 - Il y a une voiture garée en face la rue 1128 01:07:08,657 --> 01:07:11,493 de moi et c'est juste assis là. 1129 01:07:11,526 --> 01:07:14,230 - [Répartiteur] Pouvez-vous lire la plaque d'immatriculation pour moi ? 1130 01:07:15,530 --> 01:07:17,299 - Je ne suis pas sûr, il fait assez sombre. 1131 01:07:18,166 --> 01:07:19,168 Attendez une seconde. 1132 01:07:21,436 --> 01:07:25,441 Je pense que c'est G-F-1-4. 1133 01:07:26,641 --> 01:07:28,477 N-M-G ? 1134 01:07:28,510 --> 01:07:30,212 - [Répartiteur] Merci, Mme. Robertson. 1135 01:07:30,245 --> 01:07:31,647 Quelqu'un est-il sorti de la voiture ? 1136 01:07:33,281 --> 01:07:34,116 - Non. 1137 01:07:34,149 --> 01:07:35,117 Pas encore. 1138 01:07:35,150 --> 01:07:36,085 - [Répartiteur] Un policier l'officier a déjà 1139 01:07:36,118 --> 01:07:38,654 été expédié et est en route vers vous. 1140 01:07:38,687 --> 01:07:41,123 Ils devraient être là d'ici 45 heures minutes. 1141 01:07:42,557 --> 01:07:44,793 - Ouais, mais il y a un voiture dehors en ce moment. 1142 01:07:44,826 --> 01:07:46,495 - [Répartiteur] Je comprends, Mademoiselle. 1143 01:07:46,528 --> 01:07:50,265 Si quelqu'un sort et les approches ne s’engagent pas. 1144 01:07:50,298 --> 01:07:51,467 La police est en route. 1145 01:07:54,202 --> 01:07:55,370 - D'accord. 1146 01:07:55,403 --> 01:07:56,638 Merci. 1147 01:07:56,671 --> 01:07:58,307 (le téléphone se déconnecte) 1148 01:07:58,340 --> 01:08:01,077 (musique menaçante) 1149 01:08:03,612 --> 01:08:04,613 Putain ça. 1150 01:08:08,316 --> 01:08:11,320 (la musique s'intensifie) 1151 01:08:29,604 --> 01:08:32,341 Allez, espèce d'enfoiré ! 1152 01:08:32,374 --> 01:08:34,176 - Jésus-Christ ! 1153 01:08:34,209 --> 01:08:34,877 - Donny ! 1154 01:08:34,910 --> 01:08:36,645 Tu avais dit qu'on serait seuls ici ! 1155 01:08:36,678 --> 01:08:38,714 - Pourquoi ne peux-tu aller nulle part ces jours-ci 1156 01:08:38,747 --> 01:08:40,649 sans être une arrestation sanglante ? 1157 01:08:41,583 --> 01:08:44,186 (voiture qui tourne) 1158 01:08:47,522 --> 01:08:48,757 - Je suis désolé ! 1159 01:08:48,790 --> 01:08:50,626 Je pensais que tu étais... 1160 01:09:05,941 --> 01:09:08,677 (musique menaçante) 1161 01:11:26,081 --> 01:11:27,783 (forte explosion) 1162 01:11:27,816 --> 01:11:29,618 - [Annonceur] Pédalez vers le Du métal ! 1163 01:11:29,651 --> 01:11:31,553 Un exercice qui déchire ! 1164 01:11:38,426 --> 01:11:39,661 - D'accord les gars ! 1165 01:11:39,694 --> 01:11:40,696 Continuez à pousser ! 1166 01:11:41,697 --> 01:11:45,067 Oh, encore quelques-uns d'entre vous rejoindre la session maintenant. 1167 01:11:45,100 --> 01:11:47,736 Si c'est votre première fois, bienvenue. 1168 01:11:47,769 --> 01:11:49,004 Je m'appelle Théa. 1169 01:11:49,037 --> 01:11:52,407 Merci d'avoir choisi Pedal pour Métal. 1170 01:11:52,440 --> 01:11:54,876 Ah, je vois que j'en ai quelques autres des habitués avec moi ce soir. 1171 01:11:54,909 --> 01:11:56,545 (rires) 1172 01:11:56,578 --> 01:11:58,947 N'oubliez pas que le numéro de sortie sur votre écran 1173 01:11:58,980 --> 01:12:02,351 est une combinaison de votre cadence et résistance. 1174 01:12:02,384 --> 01:12:03,419 C'est votre pouvoir. 1175 01:12:03,452 --> 01:12:05,654 Ça va te pousser jusqu'à ce classement. 1176 01:12:05,687 --> 01:12:06,622 D'accord? 1177 01:12:06,655 --> 01:12:08,824 Commençons par le choisir jusqu'au milieu des années 60. 1178 01:12:08,857 --> 01:12:11,427 (musique rock) 1179 01:12:12,660 --> 01:12:14,529 Maintenant, que vous soyez nouveau ou que tu es 1180 01:12:14,562 --> 01:12:17,099 un de mes habitués, souvenez-vous toujours de votre formulaire. 1181 01:12:17,132 --> 01:12:19,101 C'est la chose la plus importante. 1182 01:12:19,134 --> 01:12:20,702 Très bien, alors assurez-vous que votre la tête haute, 1183 01:12:20,735 --> 01:12:22,704 les épaules éloignées de votre les oreilles, 1184 01:12:22,737 --> 01:12:24,840 noyau engagé avec une lumière tenez votre guidon. 1185 01:12:24,873 --> 01:12:26,575 Vous n'avez pas besoin de trop saisir. 1186 01:12:26,608 --> 01:12:28,076 Pieds à plat, poussant vers le bas. 1187 01:12:28,109 --> 01:12:29,845 Les genoux vont droit devant. 1188 01:12:31,479 --> 01:12:32,481 Waouh ! 1189 01:12:34,449 --> 01:12:35,884 Bon, allons vraiment plus loin maintenant. 1190 01:12:38,486 --> 01:12:40,489 Nous sommes au milieu des années 70 sur votre RPM. 1191 01:12:43,158 --> 01:12:44,360 Continuez à pousser ! 1192 01:12:47,162 --> 01:12:48,364 Au milieu des années 80. 1193 01:12:50,165 --> 01:12:51,700 C'est ça. 1194 01:12:51,733 --> 01:12:52,934 Continue! 1195 01:12:52,967 --> 01:12:54,370 N'abandonnez pas. 1196 01:12:57,038 --> 01:12:59,408 À mi-chemin de la poussée maintenant. 1197 01:12:59,441 --> 01:13:00,442 Continue. 1198 01:13:01,643 --> 01:13:04,446 Il vous reste 10 secondes. 1199 01:13:04,479 --> 01:13:05,914 Vous allez très bien ! 1200 01:13:07,148 --> 01:13:08,550 D'accord. 1201 01:13:08,583 --> 01:13:11,053 Tu ressens cette brûlure, n'est-ce pas ? 1202 01:13:14,789 --> 01:13:15,891 D'accord. 1203 01:13:15,924 --> 01:13:16,892 Trois. 1204 01:13:16,925 --> 01:13:17,993 Deux. 1205 01:13:18,026 --> 01:13:19,027 Un. 1206 01:13:19,061 --> 01:13:21,930 Et commence à le ralentir jusqu'au milieu des années 70. 1207 01:13:23,198 --> 01:13:25,100 Beau travail, les gars ! 1208 01:13:25,133 --> 01:13:27,069 N'oubliez pas cet automne. 1209 01:13:28,937 --> 01:13:29,905 D'accord. 1210 01:13:29,938 --> 01:13:31,540 Êtes-vous prêt à le reprendre ? 1211 01:13:33,641 --> 01:13:34,676 D'accord. 1212 01:13:34,709 --> 01:13:37,512 Maintenant nous allons nous lever dans notre position de jogging. 1213 01:13:37,545 --> 01:13:38,547 Alors prêts les gars. 1214 01:13:39,214 --> 01:13:42,984 Dans trois, deux, un, hors du selle ! 1215 01:13:43,017 --> 01:13:44,019 En haut! 1216 01:13:46,187 --> 01:13:47,789 N'oubliez pas cet automne. 1217 01:13:47,822 --> 01:13:48,723 Tête haute. 1218 01:13:48,756 --> 01:13:49,925 Les épaules baissées. 1219 01:13:49,958 --> 01:13:52,194 Les hanches doivent être juste au-dessus de votre pédales. 1220 01:13:52,227 --> 01:13:54,896 Tu fais une ligne directement sur votre corps. 1221 01:13:54,929 --> 01:13:56,498 Noyau engagé. 1222 01:13:56,531 --> 01:13:58,100 Très léger sur votre guidon. 1223 01:14:00,101 --> 01:14:01,103 Pas de penchement. 1224 01:14:03,238 --> 01:14:04,506 Continuez comme ça ! 1225 01:14:06,774 --> 01:14:07,776 D'accord. 1226 01:14:07,809 --> 01:14:09,778 Encore 10 secondes. 1227 01:14:09,811 --> 01:14:10,813 Continue! 1228 01:14:12,981 --> 01:14:14,817 Les gars, vous allez très bien. 1229 01:14:17,185 --> 01:14:19,888 Trois, deux, un. 1230 01:14:19,921 --> 01:14:21,957 Et asseyez-vous. 1231 01:14:21,990 --> 01:14:23,091 Beau travail, les gars. 1232 01:14:23,124 --> 01:14:24,593 Tu le tues ce soir ! 1233 01:14:26,728 --> 01:14:28,196 La majeure partie du monde dort, n'est-ce pas maintenant. 1234 01:14:28,229 --> 01:14:29,965 Mais vous les oubliez. 1235 01:14:29,998 --> 01:14:32,167 Nous travaillons dur. 1236 01:14:32,200 --> 01:14:33,869 Je suis fier de vous, les gars et les filles. 1237 01:14:37,005 --> 01:14:38,573 D'accord. 1238 01:14:38,606 --> 01:14:41,009 Un dernier sprint pour finir. 1239 01:14:41,943 --> 01:14:43,612 Donnez-moi 10 secondes. 1240 01:14:44,746 --> 01:14:46,047 Donc 10. 1241 01:14:46,080 --> 01:14:47,115 Neuf. 1242 01:14:47,148 --> 01:14:48,583 Continuez à pousser ! 1243 01:14:48,616 --> 01:14:49,851 Poussez fort ! 1244 01:14:49,884 --> 01:14:52,488 Poussez, poussez, poussez ! 1245 01:14:54,722 --> 01:14:56,692 Trois, deux, un. 1246 01:14:57,625 --> 01:14:59,962 Et commencez à ralentir. 1247 01:15:05,567 --> 01:15:07,135 Excellent travail, les gars. 1248 01:15:07,168 --> 01:15:10,238 Applaudissons. 1249 01:15:10,271 --> 01:15:12,875 Maintenant, n'oubliez pas de vous calmer. 1250 01:15:21,883 --> 01:15:24,620 (musique menaçante) 1251 01:16:14,235 --> 01:16:17,239 (la musique s'intensifie) 1252 01:19:50,251 --> 01:19:52,988 (le téléphone sonne) 1253 01:20:46,374 --> 01:20:48,543 (fort bruit) 1254 01:20:48,576 --> 01:20:50,345 (musique de suspense) 1255 01:20:50,378 --> 01:20:52,981 (Izzy tousse) 1256 01:21:17,238 --> 01:21:19,507 (en criant) 1257 01:21:38,426 --> 01:21:40,562 (sanglotant) 1258 01:21:49,003 --> 01:21:51,139 (étouffement) 1259 01:21:54,542 --> 01:21:57,913 (sirène de police hurlant) 1260 01:21:59,313 --> 01:22:00,415 (l'officier frappe) 1261 01:22:00,448 --> 01:22:01,649 - Mme Robertson ! 1262 01:22:01,682 --> 01:22:03,018 C'est la police ! 1263 01:22:10,524 --> 01:22:11,258 N'ayez pas peur ! 1264 01:22:11,292 --> 01:22:13,127 Je suis là pour te protéger, Isabelle ! 1265 01:22:13,160 --> 01:22:14,028 Vous pouvez ouvrir ! 1266 01:22:14,061 --> 01:22:15,964 - Pas un putain de mot. 1267 01:22:15,997 --> 01:22:17,031 - Bonjour! 1268 01:22:17,064 --> 01:22:18,533 Police! 1269 01:22:18,566 --> 01:22:20,001 S'il vous plaît, venez à la porte ! 1270 01:22:34,749 --> 01:22:37,419 (Izzy crie) 1271 01:22:44,091 --> 01:22:47,061 Mme Robertson, j'arrive à travers ! 1272 01:22:47,094 --> 01:22:49,698 (le verre se brise) 1273 01:22:51,298 --> 01:22:52,133 Congelez ! 1274 01:22:52,166 --> 01:22:53,267 Personne ne bouge ! 1275 01:22:53,300 --> 01:22:54,302 Arrêt! 1276 01:22:57,638 --> 01:23:00,608 (Izzy sanglote fort) 1277 01:23:03,511 --> 01:23:06,247 (musique menaçante) 1278 01:23:41,682 --> 01:23:44,419 (le téléphone sonne) 1279 01:24:47,481 --> 01:24:50,185 (Caleb gémit) 1280 01:25:00,895 --> 01:25:03,231 (étouffement) 1281 01:25:08,502 --> 01:25:10,205 - Putain, meurs ! 1282 01:25:49,810 --> 01:25:53,548 (respiration lourde et paniquée) 1283 01:26:04,925 --> 01:26:07,295 (toux) 1284 01:26:22,643 --> 01:26:25,446 (les oiseaux gazouillent) 1285 01:26:35,723 --> 01:26:38,660 (sonnerie facetime) 1286 01:26:57,978 --> 01:26:59,847 - [Safran] Avez-vous Internet abandonner ? 1287 01:26:59,880 --> 01:27:03,251 Votre productivité a été très faible hier soir, Isabella. 1288 01:27:03,284 --> 01:27:04,986 Conformément à la politique de l'entreprise, le défaut technique 1289 01:27:05,019 --> 01:27:06,587 appartenait à la banque et couvrirait vos heures, 1290 01:27:06,620 --> 01:27:09,257 mais sinon tu vas il faut rattraper le temps. 1291 01:27:09,290 --> 01:27:10,391 Vous avez vraiment besoin d'augmenter votre chiffres 1292 01:27:10,424 --> 01:27:12,293 et travaillez sur votre client obsession. 1293 01:27:12,326 --> 01:27:13,461 Votre évaluation des commentaires au cours de la dernier 1294 01:27:13,494 --> 01:27:14,729 quelques nuits ont été épouvantables. 1295 01:27:14,762 --> 01:27:16,331 Quasiment inexistant. 1296 01:27:17,965 --> 01:27:20,601 Écoute, j'en ai eu trois les agents se portent malades. 1297 01:27:20,634 --> 01:27:22,904 Peux-tu travailler en double maintenant et rattraper le temps ? 1298 01:27:24,438 --> 01:27:25,440 Bonjour? 1299 01:27:26,774 --> 01:27:27,775 Es-tu là? 1300 01:27:28,742 --> 01:27:29,744 - Ouais. 1301 01:27:31,612 --> 01:27:32,713 Je suis là. 1302 01:27:32,746 --> 01:27:34,415 - [Saffron] D'accord, connectez-vous. 1303 01:27:34,448 --> 01:27:35,616 Nous avons des appels en attente. 1304 01:27:35,649 --> 01:27:37,952 La file d'attente est claquée ça matin. 1305 01:27:37,985 --> 01:27:40,922 (appel déconnecté) 1306 01:28:09,416 --> 01:28:11,519 ♪ Je me suis réveillé si tard ♪ 1307 01:28:11,552 --> 01:28:13,321 ♪ Le matin est une tuerie ♪ 1308 01:28:13,354 --> 01:28:15,656 ♪ Je ne peux pas rester éveillé ♪ 1309 01:28:15,689 --> 01:28:17,391 ♪ La journée est une journée remplie ♪ 1310 01:28:17,424 --> 01:28:19,493 ♪ J'attends et j'attends ♪ 1311 01:28:19,526 --> 01:28:21,462 ♪ Langui dans l'alcool ♪ 1312 01:28:21,495 --> 01:28:23,397 ♪ Et parfois j'aurai envie ♪ 1313 01:28:23,430 --> 01:28:24,799 ♪ Petits éclats blancs ♪ 1314 01:28:24,832 --> 01:28:26,067 (le téléphone sonne) 1315 01:28:26,100 --> 01:28:27,735 ♪ Ces rêves assourdissants ♪ 1316 01:28:27,768 --> 01:28:29,603 ♪ Devenir beaucoup plus clair ♪ 1317 01:28:29,636 --> 01:28:31,939 ♪ Je tombe à genoux ♪ 1318 01:28:31,972 --> 01:28:35,343 - Vous avez terminé avec Regal Service client de la Banque Union. 1319 01:28:35,376 --> 01:28:37,312 Izzy parlant, comment puis-je aider ? 1320 01:28:40,114 --> 01:28:41,949 ♪ Je suis juste curieux ♪ 1321 01:28:41,982 --> 01:28:47,088 ♪ Nous avions tout cela méconnu ♪ 1322 01:28:47,121 --> 01:28:51,425 ♪ Puis un éclat est devenu engourdi ♪ 1323 01:28:51,458 --> 01:28:55,830 ♪ J'ai regardé celui que j'aime ♪ 1324 01:28:55,863 --> 01:28:58,032 ♪ Changer devant moi ♪ 1325 01:28:58,065 --> 01:29:03,404 ♪ Et nous sommes si différents maintenant ♪ 1326 01:29:03,437 --> 01:29:07,441 ♪ De quoi tu parles ♪ 1327 01:29:07,474 --> 01:29:12,079 ♪ Quelle perte de temps ♪ 1328 01:29:12,112 --> 01:29:13,981 ♪ Est-ce que je mérite ça ♪ 1329 01:29:14,014 --> 01:29:17,852 ♪ Est-ce que je ♪ 1330 01:29:17,885 --> 01:29:22,890 ♪ Est-ce que je ♪ 1331 01:29:25,759 --> 01:29:28,129 ♪ Eh bien, tu te rends malade ♪ 1332 01:29:28,162 --> 01:29:29,997 ♪ J'essaie de me plaire ♪ 1333 01:29:30,030 --> 01:29:32,133 ♪ J'ai dit que j'allais bien ♪ 1334 01:29:32,166 --> 01:29:34,068 ♪ Mais tu ne m'as pas cru ♪ 1335 01:29:34,101 --> 01:29:36,137 ♪ Alors tu as tracé une ligne ♪ 1336 01:29:36,170 --> 01:29:38,439 ♪ Au-dessus et en dessous de moi ♪ 1337 01:29:38,472 --> 01:29:40,741 ♪ Mais je voulais l'amour ♪ 1338 01:29:40,774 --> 01:29:42,610 ♪ Pas de sécurité ♪ 1339 01:29:42,643 --> 01:29:44,545 ♪ La vie est étrange ♪ 1340 01:29:44,578 --> 01:29:46,580 ♪ Leçon de sentiments ♪ 1341 01:29:46,613 --> 01:29:48,449 ♪ D'abord tu prends ♪ 1342 01:29:48,482 --> 01:29:50,084 ♪ Et puis tu soustrais ♪ 1343 01:29:50,117 --> 01:29:52,586 ♪ Et quand il ne reste plus rien ♪ 1344 01:29:52,619 --> 01:29:54,155 ♪ Il te reste le fait ♪ 1345 01:29:54,188 --> 01:29:56,891 ♪ C'est faux pour toujours ♪ 1346 01:29:56,924 --> 01:29:58,826 ♪ Je suppose que tu m'as appris ça ♪ 1347 01:29:58,859 --> 01:30:03,865 ♪ Nous avions tout cela méconnu ♪ 1348 01:30:04,198 --> 01:30:07,902 ♪ Puis un éclat est devenu engourdi ♪ 1349 01:30:07,935 --> 01:30:12,840 ♪ J'ai regardé celui que j'aime ♪ 1350 01:30:12,873 --> 01:30:15,042 ♪ Changer devant moi ♪ 1351 01:30:15,075 --> 01:30:20,147 ♪ Et nous sommes si différents maintenant ♪ 1352 01:30:20,180 --> 01:30:24,051 ♪ De quoi tu parles ♪ 1353 01:30:24,084 --> 01:30:29,056 ♪ Je ne sais pas quoi faire ♪ 1354 01:30:29,089 --> 01:30:33,060 ♪ Je ne mérite pas ça, n'est-ce pas ♪ 1355 01:31:03,824 --> 01:31:08,896 ♪ Nous avions tout cela méconnu ♪ 1356 01:31:08,929 --> 01:31:12,800 ♪ Puis un éclat est devenu engourdi ♪ 1357 01:31:12,833 --> 01:31:17,705 ♪ J'ai regardé celui que j'aime ♪ 1358 01:31:17,738 --> 01:31:19,840 ♪ Changer, changer ♪ 1359 01:31:19,873 --> 01:31:24,879 ♪ Et nous sommes si différents maintenant ♪ 1360 01:31:25,112 --> 01:31:29,116 ♪ De quoi tu parles ♪ 1361 01:31:29,149 --> 01:31:33,854 ♪ Je peux à peine respirer ♪ 1362 01:31:33,887 --> 01:31:37,591 ♪ Nous ne méritons pas ça, n'est-ce pas ♪ 1363 01:31:37,624 --> 01:31:41,562 ♪ Est-ce que je vais te manquer maintenant ♪ 1364 01:31:41,595 --> 01:31:45,599 ♪ Quand la douleur s'estompe ♪ 1365 01:31:45,632 --> 01:31:48,769 ♪ Et tu recommences ♪